Se l'impronta digitale non è stata eseguita correttamente o se si usa il dito sbagliato per accedere, viene visualizzato un messaggio di errore quando si prova ad accedere tramite Windows Hello. In questo caso, accedere con un PIN o una password. Dopo aver eseguito l'accesso al proprio account, verranno illustrate alcune procedure per risolvere il problema.
Suggerimento: Bloccare manualmente il dispositivo prima di chiudere il coperchio premendo il tasto WINDOWS + L
