Se l'audio viene emesso solo dal lato sinistro o destro delle cuffie o dell'altoparlante Bluetooth in Windows 11, potrebbe essere dovuto a impostazioni di sistema, problemi di associazione o problemi con il dispositivo audio stesso. Questo accade comunemente con auricolari o altoparlanti Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) quando non sono accoppiati correttamente, specialmente se solo un lato si connette correttamente durante il processo di associazione.
Il problema può verificarsi anche dopo un aggiornamento del firmware o del software del PC o del dispositivo audio che introduce il supporto LE Audio, interrompendo potenzialmente le connessioni esistenti. Questa guida fornisce istruzioni dettagliate per risolvere il problema.
Passaggio 1. Assicurarsi che il dispositivo sia completamente carico
A volte un livello di batteria basso può causare comportamenti audio imprevisti, ad esempio la riproduzione di suoni in un solo canale. Alcuni auricolari o auricolari Bluetooth potrebbero disabilitare un altoparlante o ridurre la funzionalità quando l'alimentazione è bassa. Per controllare il livello della batteria:
Selezionare Start
>Impostazioni
>Bluetooth & dispositivi
.Trova il Bluetooth connesso nell'elenco.
Se supportato, la percentuale della batteria verrà visualizzata sotto il nome del dispositivo.
Nota
Non tutti i dispositivi segnalano lo stato della batteria a Windows. Se non viene visualizzato, controlla l'indicatore sul dispositivo stesso.
Ricollega il dispositivo dopo la ricarica per vedere se il problema si è risolto.
Passaggio 2. Esaminare l'hardware
Ispeziona le cuffie o gli altoparlanti per verificare che non vi siano segni di usura, cavi allentati o danni che potrebbero influire sull'uscita audio.
Passaggio 3. Controllare le impostazioni di bilanciamento audio
Verifica se il bilanciamento audio tra i canali sinistro e destro è impostato correttamente.
- Selezionare Start>Impostazioni>Audio
di sistema
> . - Nella sezione Output selezionare il dispositivo audio Bluetooth.
- Vai alle impostazioni di uscita e seleziona Volume.
- Verificare che i canali sinistro e destro siano impostati sullo stesso livello (in genere 100).
Passaggio 4. Disabilita audio mono
L'audio mono converte l'audio stereo in un singolo canale in modo da poter ascoltare tutto, anche se usi solo una cuffia. Per disabilitare questa funzionalità:
- Selezionare Start>Impostazioni>Audiodi sistema> .
- Nella sezione Output , disattiva l'interruttore dell'audio Mono .
Passaggio 5. Verificare il formato audio stereo
A volte, Windows potrebbe usare un formato audio mono o di bassa qualità che disabilita l'output stereo.
- Selezionare Start>Impostazioni>Audiodi sistema> .
- Nella sezione Output selezionare il dispositivo audio Bluetooth.
- Nelle impostazioni di output, vai su Formato e assicurati che 2 canali, 16 bit, 48000 Hz (qualità DVD) sia selezionato dall'elenco a discesa.
Passaggio 6. Riassocia gli auricolari o gli altoparlanti Bluetooth
Selezionare Start
>Impostazioni>Bluetooth & dispositivi .Selezionare i dispositivi
.Scorri fino alla sezione Audio e trova gli auricolari o gli altoparlanti.
Seleziona Disconnetti , quindi seleziona Rimuovi dispositivo.
Se utilizzi auricolari Bluetooth, posizionali entrambi nella base di ricarica.
Segui le istruzioni del produttore per attivare la modalità di associazione degli auricolari o degli altoparlanti Bluetooth. In genere, sul dispositivo o sulla base di ricarica è presente un pulsante che può essere premuto o tenuto premuto per accedere alla modalità di associazione.
Seleziona Aggiungi dispositivo e quindi Bluetooth.
Attendi che gli auricolari o gli altoparlanti vengano visualizzati nell'elenco, quindi selezionali dall'elenco per iniziare a connettersi.
Quando viene richiesto di collegare il secondo auricolare o altoparlante, seleziona l'opzione per connetterlo.
Passaggio 7. Eseguire il test con un altro dispositivo Bluetooth
Per escludere errori hardware, esegui il test con un secondo auricolare o altoparlante Bluetooth.
- Se l'audio stereo funziona correttamente sul secondo dispositivo, l'headset originale potrebbe essere difettoso.
- Se il problema persiste con altri dispositivi, è probabile che si tratti di una configurazione lato PC o di un problema di driver.
Passaggio 8. Verificare la disponibilità di aggiornamenti del firmware presso il produttore del dispositivo
Il firmware obsoleto del Bluetooth a volte può causare problemi all'audio stereo. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti del firmware:
- Visita il sito Web ufficiale del produttore del dispositivo audio o dell'adattatore Bluetooth.
- Cerca la sezione Supporto, Download o Driver & Firmware .
- Cerca il modello di prodotto specifico.
- Scarica e installa tutti gli aggiornamenti del firmware disponibili, seguendo le istruzioni del produttore.
- Dopo l'aggiornamento, riavvia sia il dispositivo Bluetooth che il PC, quindi riconnetti il dispositivo.
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