Se tenti di accedere a Windows e ricevi il messaggio di errore Non è possibile accedere al tuo account o ricevi una notifica che indica che sei stato connesso con un profilo temporaneo, Windows crea un profilo temporaneo e ti accede con quello.
Passaggi di base per la risoluzione dei problemi
Ecco alcuni passaggi da provare quando il tuo profilo utente non può caricarsi e Windows ne crea uno temporaneo.
Importante
Tutti i file che hai creato o modificato mentre sei nel profilo temporaneo andranno persi quando ti disconnetti. Usa un dispositivo di archiviazione esterno per salvare il lavoro svolto dopo l'ultimo accesso riuscito.
- Riavvia il dispositivo in modalità provvisoria e accedi con il tuo profilo originale. Verifica se le impostazioni e i file vengono ripristinati
- Riavvia il dispositivo in modalità normale e accedi di nuovo con il tuo profilo originale. Verifica se file e impostazioni vengono ripristinati. Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo più volte.
Altri passaggi per la risoluzione dei problemi
Se il riavvio multiplo non risolve il problema, prova a disabilitare temporaneamente il software antivirus o qualsiasi altra app che potrebbe eseguire la scansione del dispositivo durante l'accesso.
Nota
Alcuni prodotti antivirus potrebbero avere componenti aggiuntivi che influiscono sul sistema e potrebbero essere disabilitati solo dopo la rimozione completa e un riavvio del sistema.
Se continui a riscontrare problemi di accesso con il tuo profilo originale, disabilita i servizi Windows Defender: apri l'app Servizi digitando servizi nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e selezionandola nell'elenco dei risultati. Trova quindi Windows Defender Advanced Threat Protection e Microsoft Defender servizi Antivirus, fai clic con il pulsante destro del mouse su ognuno di essi, seleziona Proprietà e imposta Tipo di avvio su Disabilitato, selezionando OK dopo ogni modifica. Riavvia il dispositivo in modalità normale e prova ad accedere con il tuo profilo originale.
Nota
Dopo aver risolto il problema, ricorda di impostare di nuovo i servizi Windows Defender su Automatico.
Se ancora non riesci ad accedere, prova a creare un nuovo account amministratore locale, accedi al nuovo account e quindi segui i passaggi descritti in Correggere un profilo utente danneggiato per copiare i tuoi dati personali dal profilo precedente a quello appena creato.