Trovare i file persi dopo l'aggiornamento a Windows 10

Dopo l'aggiornamento del PC a Windows 10, potresti avere dei problemi a trovare i tuoi file precedenti. Prova i suggerimenti seguenti per trovare i file.

Selezionare avvia > Impostazioni > account > sincronizzare le impostazioni . Se viene visualizzato un messaggio nella parte superiore che indica che è stato effettuato l'accesso con un profilo temporaneo. Le opzioni di roaming attualmente non sono disponibiliriavviare il PC e accedere di nuovo. In questo modo l'account temporaneo dovrebbe essere rimosso e i file dovrebbero essere di nuovo disponibili.

Sincronizzare la pagina impostazioni impostazioni

Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è possibile accedere all'account, è possibile riavviare il PC e accedere di nuovo. Questo problema può essere risolto spesso eseguendo la disconnessione dall'account e quindi riaccedendo.

Note: 

  • Potresti dover riavviare il PC più volte prima di riuscire a vedere di nuovo i tuoi file.

  • Ti consigliamo di eseguire un backup di tutto il lavoro che hai svolto dopo l'aggiornamento in un'unità esterna per evitare che venga eliminato quando ti disconnetti dall'account temporaneo.

Seleziona la casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e cerca i file. Se non riesci a vederli e non sei connesso a un profilo temporaneo, usa lo strumento per la risoluzione dei problemi della ricerca.

Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digita indicizzazione e quindi seleziona Opzioni di indicizzazione. Seleziona il pulsante AvanzateIcona amministratore per visualizzare altre opzioni, quindi seleziona il collegamento Risoluzione dei problemi di ricerca e indicizzazione e segui le istruzioni.

Nota: In caso di problemi con la ricerca di file archiviati in OneDrive, vedere trovare file persi o mancanti in OneDrive.

Altre soluzioni da provare:

  • Alcuni file potrebbero essere nascosti. Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digita Opzioni Esplora file, quindi seleziona la scheda Visualizza. In Cartelle e file nascosti, seleziona Visualizza cartelle, file e unità nascosti. Prova a ripetere la ricerca dei file.

  • Cerca tutti i file di un tipo specifico usando l'asterisco (*). Ad esempio, per cercare tutti i documenti di Word, digita *.doc. Per i file musicali, cerca *.mp3.

  • Con l'aggiornamento a Windows 10 alcuni dei tuoi file potrebbero essere stati spostati. Per controllare il percorso dei file che trovi, tieni premuto (o fai clic con il pulsante destro del mouse su) il file e seleziona Apri percorso file. Copia gli eventuali file che vuoi spostare in una posizione diversa.

  • Selezionare avvia > Impostazioni > Aggiorna & sicurezza > backup e quindi selezionare backup e ripristino (Windows 7). Seleziona Ripristina i file personali e segui le istruzioni per ripristinare i file.

  • In alcuni casi puoi recuperare un file creandone uno nuovo con lo stesso nome e tipo. Dopo aver creato il nuovo file, seleziona Proprietà, seleziona la scheda Versioni precedenti, quindi scegli la versione del file da ripristinare.

Se hai creato un nuovo account Microsoft al momento dell'aggiornamento da Windows 7, i tuoi file potrebbero essere associati a un account amministratore disabilitato. Dovrai abilitare questo account ed eseguire di nuovo l'accesso per vedere i file.

  1. Nella casella di ricerca, digita gestione computer e quindi seleziona l'app Gestione computer (app desktop).
    App Gestione computer

  2. Nel riquadro sinistro seleziona Utenti e gruppi locali, quindi seleziona Utenti. Se l'utente denominato Administrator ha una freccia in giù sulla sua icona Icona dell'account disabilitato, significa che è stato disabilitato.

  3. Per abilitare questo account, fai doppio clic sull'icona Administrator Icona dell'account disabilitato per aprire la finestra di dialogo Proprietà. Quindi, deseleziona la casella di controllo Account disabilitato e seleziona Applica per abilitare l'account.
    Finestra di dialogo Proprietà account

  4. Disconnettiti e quindi esegui di nuovo l'accesso con l'account Administrator.

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