Uso dello strumento di risoluzione dei problemi di attivazione di Windows
Applies To
Windows 10
L'attivazione permette di verificare che la tua copia di Windows sia originale e non sia stata usata su più dispositivi rispetto a quanto indicato nelle Condizioni di licenza software Microsoft.
Se non riesci ad attivare Windows 11, lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione potrebbe aiutarti. Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi, seleziona Start > Settings > System > e quindi seleziona Troubleshoot .Apri le impostazioni di Risoluzione dei problemi
Per usare questa opzione, è necessario aver eseguito l'accesso come amministratore. Se non sei già un amministratore, per altre info, vedi Gestire gli account utente in Windows. L'opzione Risoluzione dei problemi è disponibile solo se la copia di Windows 11 non è attivata. Una volta attivato, l'opzione scomparirà.
Di seguito sono riportati alcuni problemi che possono essere risolti dallo strumento di risoluzione dei problemi. Se ricevi un codice errore e nessuno dei passaggi elencati di seguito funziona, vedi Informazioni sugli errori di attivazione di Windows.
Per altre info sull'attivazione, vedi Attivare Windows. Se desideri aiuto per individuare il codice Product Key, vedi Trovare il codice Product Key Windows. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non è in grado di risolvere il problema, contatta il supporto tecnico.
Nota: L'attivazione di Windows richiede una connessione Internet. Per altre info, vedi Connettersi online.
Risolvere i problemi di attivazione comuni
Per usare lo strumento di risoluzione dei problemi, seleziona Start > Impostazioni > > di sistema e quindi seleziona Risoluzione dei problemi .Apri le impostazioni di Risoluzione dei problemi
Per eseguire l'attivazione con la licenza digitale, dovrai eseguire l'aggiornamento a Windows 11 Pro:
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Salva il lavoro e chiudi tutte le app aperte.
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Nello strumento di risoluzione dei problemi seleziona Aggiorna a Windows 11 Pro.
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Seleziona Avvia aggiornamento. L'aggiornamento potrebbe richiedere alcuni minuti e non potrai usare il dispositivo fino al completamento.
Per eseguire l'attivazione con la licenza digitale, è necessario installare Windows 11 Home:
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Vai alla pagina dello strumento per la creazione dei supporti.
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Leggi le istruzioni su come usare lo strumento per creare il supporto di installazione per Windows 11 Home e su come eseguire un'installazione pulita.
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Durante la configurazione di Windows 11 Home, ti verrà chiesto di immettere un codice Product Key. Poiché si dispone già di una licenza digitale per Windows 11 Home, è possibile ignorare questo passaggio e continuare con l'installazione. Windows verrà attivato automaticamente con la tua licenza digitale al termine dell'installazione.
Per attivare Windows usando la tua licenza digitale, nello strumento di risoluzione dei problemi seleziona Attiva Windows e seleziona Attiva.
Al tuo dispositivo è associata una licenza digitale Windows 11. Se apporti modifiche significative, come la sostituzione della scheda madre, Windows non troverà più una licenza che corrisponda al dispositivo. Per informazioni sulla risoluzione di questo problema, vedi Riattivazione di Windows dopo una modifica dell'hardware.
Se hai ricevuto un codice di errore e niente ti ha aiutato a risolverlo, vedi Informazioni sugli errori di attivazione di Windows.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza per la riattivazione di Windows nel tuo dispositivo, contatta il supporto tecnico.
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L'attivazione permette di verificare che la tua copia di Windows sia originale e non sia stata usata su più dispositivi rispetto a quanto indicato nelle Condizioni di licenza software Microsoft.
Se non riesci ad attivare Windows 10, lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione può aiutarti. Per usare lo strumento di risoluzione dei problemi, seleziona Start > Settings > Update & Security > e quindi seleziona Troubleshoot .Apri le impostazioni di Risoluzione dei problemi
Per usare questa opzione, è necessario aver eseguito l'accesso come amministratore. Se non sei già un amministratore, per altre info, vedi Gestire gli account utente in Windows. L'opzione Risoluzione dei problemi è disponibile solo se la copia di Windows 10 (versione 1607 o successiva) non è attivata. Una volta attivato, l'opzione scomparirà.
Di seguito sono riportati alcuni problemi che possono essere risolti dallo strumento di risoluzione dei problemi. Se ricevi un codice errore e nessuno dei passaggi elencati di seguito funziona, vedi Informazioni sugli errori di attivazione di Windows.
Per altre info sull'attivazione, vedi Attivare Windows. Se desideri aiuto per individuare il codice Product Key, vedi Trovare il codice Product Key Windows. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non è in grado di risolvere il problema, contatta il supporto tecnico.
Nota: L'attivazione di Windows richiede una connessione Internet. Per altre info, vedi Connettersi online.
Risolvere i problemi di attivazione comuni
Per usare lo strumento di risoluzione dei problemi, seleziona Start > Settings > Update & Security > e quindi seleziona Troubleshoot .Apri le impostazioni di Risoluzione dei problemi
Per eseguire l'attivazione tramite la licenza digitale, dovrai eseguire l'aggiornamento a Windows 10 Pro:
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Salva il lavoro e chiudi tutte le app aperte.
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Nello strumento di risoluzione dei problemi seleziona Aggiorna a Windows 10 Pro.
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Seleziona Avvia aggiornamento. L'aggiornamento potrebbe richiedere alcuni minuti e non potrai usare il dispositivo fino al completamento.
Per eseguire l'attivazione tramite la licenza digitale, dovrai installare Windows 10 Home:
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Vai alla pagina dello strumento per la creazione dei supporti.
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Leggi le istruzioni su come usare lo strumento per creare un supporto di installazione per Windows 10 Home e su come eseguire un'installazione pulita.
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Durante l'installazione di Windows 10 Home, verrà richiesto di immettere un codice Product Key. Dato che hai già una licenza digitale per Windows 10 Home, puoi ignorare questo passaggio e continuare l'installazione. Windows verrà attivato automaticamente con la tua licenza digitale al termine dell'installazione.
Per attivare Windows usando la tua licenza digitale, nello strumento di risoluzione dei problemi seleziona Attiva Windows e seleziona Attiva.
Al tuo dispositivo è associata una licenza digitale Windows 10. Se apporti modifiche significative, come la sostituzione della scheda madre, Windows non troverà più una licenza che corrisponda al dispositivo. Per informazioni sulla risoluzione di questo problema, vedi Riattivazione Windows 10 dopo una modifica hardware.
Se hai ricevuto un codice di errore e niente ti ha aiutato a risolverlo, vedi Informazioni sugli errori di attivazione di Windows.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza per la riattivazione di Windows nel tuo dispositivo, contatta il supporto tecnico.
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