Se si dispone di una superficie o di una Xbox, è possibile usare l'account Microsoft per verificare la garanzia e ottenere le attestazioni di garanzia.
Registrazione del dispositivo Microsoft
Prima di poter controllare la garanzia o ottenere un servizio, potrebbe essere necessario registrare la superficie o Xbox per il proprio account. Per informazioni sulla registrazione della superficie o della Xbox, vedere gestire i dispositivi usati con il proprio account Microsoft o ottenere il dispositivo Xbox servito.
Verificare la garanzia Microsoft
Dopo aver registrato il dispositivo, usare l'account Microsoft per verificare la garanzia della superficie o verificare la garanzia della Xbox. Ecco come:
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Accedere a account.Microsoft.com/devices con il proprio account.
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Selezionare il dispositivo su cui si vuole controllare la garanzia.
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Nella copertura dei dispositiviverrà visualizzato il tipo di copertura della garanzia che il dispositivo ha e la quantità di tempo rimanente.
Come ottenere il servizio per il dispositivo Microsoft
In account.microsoft.com/devices è possibile ottenere un servizio per la superficie, l'accessorio per Surface, Xbox o Xbox. Ecco come:
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Accedere a account.Microsoft.com/devices.
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Selezionare il dispositivo che richiede il servizio e quindi selezionare inizio ordine.
Per informazioni più dettagliate sul processo del servizio, vedere come ottenere assistenza per Surface o ottenere il dispositivo Xbox servito.
