Messaggio di errore di Windows: "Non è possibile accedere al tuo account"

Se non ricordi le informazioni di accesso a Windows, usa i nostri strumenti di supporto in autonomia per tornare a usare il tuo account:

Richiesta supporto

Se tenti di accedere a Windows e ricevi il messaggio di errore "Non è possibile accedere al tuo account" oppure visualizzi una notifica del centro notifiche che indica che sei stato connesso con un profilo temporaneo, Windows creerà un profilo temporaneo e ti accederà.

Ecco alcune soluzioni da provare per riconnetterti al tuo profilo Windows:

• Riavvia il dispositivo in modalità provvisoria e accedi con il profilo originale. Verifica se file e impostazioni vengono ripristinati.

• Riavvia il dispositivo in modalità normale e accedi di nuovo con il tuo profilo originale. Verifica se file e impostazioni vengono ripristinati. Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo più volte.

• Se il riavvio multiplo non risolve il problema, prova a disabilitare temporaneamente il software antivirus o qualsiasi altra app che potrebbe eseguire la scansione del dispositivo durante l'accesso. Nota: alcuni prodotti antivirus potrebbero avere componenti aggiuntivi che influiscono sul sistema e potrebbero essere disabilitati solo dopo la rimozione completa e un riavvio del sistema.

• Se continui a riscontrare problemi di accesso con il profilo originale, disabilita Windows Defender servizi: apri l'app Servizi digitando servizi nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e selezionandola nell'elenco dei risultati. Trova quindi i servizi Windows Defender Advanced Threat Protection e Antivirus Microsoft Defender, fai clic con il pulsante destro del mouse su ognuno di essi, scegli Proprietà e imposta Tipo di avvio su Disabilitato, selezionando OK dopo ogni modifica. Riavvia il dispositivo in modalità normale e prova ad accedere con il tuo profilo originale. (Nota: una volta risolto il problema, ricordati di impostare di nuovo i servizi Windows Defender su Automatici).

• Se ancora non riesci ad accedere, prova a creare un nuovo account amministratore locale, accedi al nuovo account e quindi segui i passaggi descritti in Correggere un profilo utente danneggiato per copiare i tuoi dati personali dal profilo precedente a quello appena creato.

• Se non riesci ancora ad accedere al tuo profilo dopo aver seguito questa procedura, contattaci. Inviaci il tuo feedback tramite l'app Hub di Feedback su Windows 10 o 11 in modo da consentirci di analizzare il problema. (L'Hub di Feedback è un forum pubblico. Non includere informazioni personali nei commenti.
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