A volte un file può essere talmente danneggiato che Word, Excel o PowerPoint non riesce ad aprirlo normalmente. Ma non tutto è perduto. Con il comando Apri e ripristina potrebbe essere possibile recuperarlo.
- Fare clic suApri>file>Sfoglia e quindi passare al percorso o alla cartella in cui è archiviato il documento (Word), la cartella di lavoro (Excel) o la presentazione (PowerPoint). Non provare ad aprire il file dalla sezione Recenti perché non verrà visualizzata la finestra di dialogo Apri.
- Fare clic sul file, sulla freccia accanto ad Apri e quindi su Apri e ripristina.
Come impedire il danneggiamento dei file in futuro
Di solito i file vengono danneggiati quando sono archiviati in un dispositivo USB che viene disconnesso mentre il dispositivo è aperto in Windows. Puoi evitare di danneggiare i file usando l'icona Rimozione sicura dell'hardware nella barra delle applicazioni di Windows. Se l'icona non è visualizzata, fare clic sulla freccia SU nell'area di notifica visualizzare le icone nascoste.
In caso di arresto anomalo o di interruzioni di corrente, è possibile recuperare una versione precedente del file se è attivata la funzionalità di salvataggio automatico in Office.
Se si esegue Microsoft 365, l'archiviazione dei file in OneDrive e l'uso del salvataggio automatico consente di proteggere le modifiche.
Passaggi di risoluzione dei problemi specifici dell'applicazione
Per altre informazioni sul ripristino di file di Office danneggiati in Excel, Word o PowerPoint, vedere gli articoli seguenti: