Sintomi
Quando si tenta di aprire un documento di Microsoft Word, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente
Nota
Il documento
il nome file è bloccato per la modifica da parte di un altro utente. Per aprire una copia di sola lettura del documento, fare clic su...
dove
nome file è il nome del documento che si è tentato di aprire.
Causa
Questo comportamento può verificarsi se Word determina che il file proprietario del documento esiste già. Ciò può verificarsi se si verificano una o più delle condizioni seguenti:
Word in precedenza ha smesso in modo errato e, di conseguenza, non ha eliminato il file del proprietario.
Oppure
Una seconda istanza di Word è in esecuzione in background con il documento già aperto.
Oppure
Il documento viene condiviso tramite una rete e un altro utente lo ha aperto.
Risoluzione
Per risolvere il problema, verificare prima che un altro utente della rete non abbia aperto il documento. Se il documento è in uso, aprirlo in sola lettura. Se non è in uso, chiudere tutte le istanze di Word e quindi rimuovere il file del proprietario. A tale scopo, seguire questa procedura.
NOTA: poiché esistono diverse versioni di Microsoft Windows, la procedura seguente potrebbe essere diversa nel computer. In caso affermativo, vedere la documentazione del prodotto per completare questa procedura.
Chiudere tutte le istanze di Word. A tale scopo, eseguire le operazioni seguenti:
Salvare tutto il lavoro e quindi chiudere tutti i programmi.
Premere CTRL+ALT+CANC per aprire la finestra di dialogo Sicurezza di Windows.
Fare clic su Gestione attività e quindi sulla scheda Processi.
Fare clic su Winword.exe e quindi su Termina processo.
Nella finestra di dialogo Avviso di Gestione attività fare clic su Sì.
Se viene visualizzato un messaggio che indica che il programma non risponde, fare clic su Termina ora.
Ripetere i passaggi d ed e per ogni occorrenza di Winword.exe.
Scegliere Esci da Gestione attività dal menu File.
Avviare Esplora risorse e quindi passare alla cartella che contiene il file di documento che si è tentato di aprire quando si riceve il messaggio di errore.
Eliminare il file del proprietario.
Il file del proprietario si trova nella stessa cartella del documento che si è tentato di aprire. Il nome del file proprietario usa la convenzione seguente: inizia con una tilde (~), seguita dal segno di dollaro ($), seguito dal resto del nome del file del documento. L'estensione del nome file è .doc. Ad esempio, il file proprietario per Document.doc è denominato ~$cument.doc.
Avviare Word. Se Word chiede se si vogliono caricare le modifiche apportate al modello Globale o Normale, fare clic su No.
Aprire il documento.
Altre informazioni
Word crea un file proprietario quando si apre un documento di Word salvato in precedenza. Un file proprietario è temporaneo e contiene il nome di accesso della persona che apre il documento.
Riferimenti
Per altre informazioni su Word file temporanei, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
211632 WD: in che modo Word per Windows usa i Files temporanei