現在、Microsoft 365 メール アカウントが Apple Mail から切断される問題があります。 Microsoft はこの問題を認識しており、問題の解決に積極的に取り組んでいます。
その間、この問題を解決するには、次の手順に従ってください。
ログイン資格情報を再入力する
メッセージが表示されたら、Apple Mail アプリで [設定の編集] をクリックし、ログイン資格情報を再入力します。
Apple Mail アプリにメッセージが表示されない場合:
- [設定] アプリを開きます。
- [ Apps > Mail > Mail Accounts] をクリックします。
- ログイン資格情報を再入力します。
上記が機能しない場合は、次の手順に従って、Apple Mail アプリで Exchange アカウントを削除して再追加してください。
Apple Mail アプリで Microsoft 365 アカウントを更新する
Apple Mail から Microsoft 365 アカウントを削除します。
- [設定] アプリを開きます。
- [アプリ] > [メール] をタップします。
- [メール アカウント] > [Exchange] をタップします。
- ページの下部にある [アカウントの削除] をクリックします。
Microsoft 365 アカウントを Apple Mail に追加します。
- [設定] アプリを開きます。
- [アプリ] > [メール] をタップします。
- [ メール アカウント] > [アカウントの追加] をタップします。
- [ Microsoft Exchange ] をタップし、資格情報の入力に進みます。
Microsoft 365 アカウントのパスワードを忘れた場合は、「 セキュリティ情報を使用して職場または学校のパスワードをリセットする」を参照してください。
GoDaddy のお客様の場合は、パスワードのリセットに関する GoDaddy のこちらの記事 を参照してください。