最近の Skype for Business の問題に関する修正プログラムと回避策

最終更新日: 2017 年 8 月

以下に示す問題は、最新の製品更新プログラムにより発生する問題をまとめたものです。トラブルシューティングの詳細なヘルプについては、「Skype for Business に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。

英語以外のユーザーが Skype for Business バージョン 1707 (ビルド 8326.2033) 以降にログインできない [修正済み]

最終更新日:2017 年 8 月 7 日

問題

Windows 10 でバージョン 1707 (ビルド 8326.xxxx) を使用して Skype for Business を起動すると、エラーまたは空白のウィンドウが表示され、ログイン画面が表示されません。

空Skype for Business開いているウィンドウ の状態: 修正済み

この問題は、バージョン 1707 (ビルド 8326.2070) で修正されました。現在は Insider のみ利用できますが、近日中にすべてのサブスクライバーに提供されます。 Office Insider の場合は、更新プログラムをすぐに入手するには、Office 2016 アプリを開き、[ ファイル>Account>Update オプション>Update] を選択します。

Skype for Business 向けの修正プログラムは現在準備中です。今しばらくお待ちください。

Skype for Business で非 Unicode テキスト (中国語や日本語など) が文字化けする [修正済み]

最終更新日:2017 年 8 月 1 日

問題

バージョン 1707 (8362.2033) 以降、6 月のフォークのユーザー、および非 Unicode テキスト (中国語や日本語など) を使用して Skype for Business を使用している場合、次のシナリオでテキストが文字化けして表示されます。

Windows デスクトップ用の Skype Business とモバイルデバイス上の Skype for Business または Lync Web App の間で送信されたインスタントメッセージ。
中国語 (またはその他の非 Unicode) テキストでのチャット通知。
中国語 (またはその他の非 Unicode) テキストで保存された会話履歴。
"テキストのみ保持" として貼り付ける場合以外に、Skype から Word または Outlook メールメッセージに非 Unicode テキストでコピーして貼り付けます。

状態:修正済み

この問題はバージョン 1707 (ビルド 8362.2062) 以降で修正されており、2017 年 7 月 31 日に運用環境のお客様への展開が開始されました。更新プログラムをすぐに入手するには、Office 2016 アプリを開き、[ ファイル>Account>Update オプション>Update] を選択します。