現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
R2 またはWindows Server 2012 Windows Server 2012実行されているドメイン コントローラーがあります。
サーバーには、次のユーザー アカウント制御グループ ポリシー設定を適用します。
- 組み込みの管理者アカウントの管理承認モード
DSRepair モードでドメイン コントローラーを再起動します。
ローカル管理者としてログオンします。
このシナリオでは、認証画面の後に黒い画面が表示されます。 この時点では、Ctrl + Alt + Delete キーを押してログオフする以外は何も実行できません。
原因
この問題は、Winlogon サービスがログオン プロセス中にスプリット ユーザー トークンを偽装し、このトークンに管理者としてログオンするための十分なアクセス許可がないために発生します。
解決策
R2 のWindows 8.1またはWindows Server 2012でこの問題を解決するには、更新プログラムの2955164をインストールします。 更新プログラムの2955164の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
2955164 Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 2014 年 5 月
Windows 8またはWindows Server 2012でこの問題を解決するには、この記事で説明されている修正プログラムをインストールします。
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft サポートから入手できます。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
前提条件
この修正プログラムを適用するには、Windows 8またはWindows Server 2012がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後にコンピューターを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えるものではありません。
ファイル情報
この更新プログラムで提供されるファイルの一覧については、この更新プログラム の2937044のファイル情報をダウンロードします。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。