未払いの残高を支払ってサブスクリプションのロックを解除 ...
たとえば、Xbox Game Pass Core サブスクリプションの更新料が支払われなかった場合はロックアウトされ、オンライン マルチプレイヤーは無料でプレイできるゲームでしか機能しなくなります。 こんにちは! あなたを知っていれば物事が早く進みます。 なぜこのようなことが起こるのでしょうか。 未払いの残高があるサブスクリプションをキャンセルすることはできますか? 問題は解決しましたか? サブスクリプションがロックされている場合は、未払いの残高があることが原因の可能性があります。 アカウントを最新の状態に保つ方法については、こちらを参照してください。
ギフト カードとご利用コードの詳細 | Xbox Support
アカウントの請求内容について身に覚えがない場合は、ここをクリックして調査方法に関するガイダンスを参照してください。Microsoft や Xbox のギフト カードを使うと、カードを受け取った人は希望するギフトを選ぶことができます。 ギフト カードを購入するには、次のページにアクセスして ...
ご利用コードまたはギフト カードに関するヘルプを表示する ...
アカウントの請求内容について身に覚えがない場合は、ここをクリックして調査方法に関するガイダンスを参照してください。 Xbox のご利用コードまたはギフト カードについて詳しく知りたいですか、それともご利用コードに問題がありますか? 詳細については、引き続きお読みください。 問題が発生しました。 申し訳ありませんが、しばらくお待ちください。 しばらくしてから、もう一度お試しください. トランザクションに問題が発生しました。 のちほど、もう一度お試しください. 有効なご利用コードを入力してください。 入力されたご利用コードは、このままではお使いいただけません。 購入されたお店にお問い合わせください. このご利用コードはすでに使われています。 未使用のご利用コードを入力してください.
Microsoft サブスクリプションをキャンセルする - Microsoft サポート
Microsoft 365、Copilot Pro、Xbox などの Microsoft サブスクリプションを取り消す方法について説明します。 サブスクリプションを解約できない場合のトラブルシューティング。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
本体用 Xbox Game Pass に関するよく寄せられる質問
本体用 Xbox Game Pass に関するよく寄せられる質問の回答をご覧いただけます。2024 年 7 月 10 日以降、Xbox Game Pass for Console は新しいメンバーには提供されなくなりました。 既に Game Pass for Console にサブスクライブして ...
Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート
銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細については、こちらをご覧ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人がカードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
Xbox Game Pass Standard の詳細
Xbox Game Pass Standard では、本体で再生できる何百もの高品質なゲームが提供されます。 また、オンライン コンソール マルチプレイヤーや一部のメンバーのお得な情報や割引など、Game Pass Core のすべての利点を備えています。注意 Game Pass 標準には、初日にリリースされたゲームは含まれません。
設定您的 Apple 裝置以進行雲端遊戲 | Xbox Support
在 Apple 裝置上,前往 Xbox.com/play,然後使用 Microsoft 帳戶進行登入。 如需詳細資訊,請移至: 支援的網頁雲端遊戲瀏覽器. 若要快速存取,將網站釘選到您的主畫面。 啟動 Safari 瀏覽器,然後前往 Xbox.com/play。 選取 [共用] 按鈕 ,然後選取 [新增到主畫面]。 備註 有些社交應用程式會自動使用其應用程式內的瀏覽器,這可能會導致當其他玩家共用雲端遊戲連結時,您可能無法使用 [新增至主畫面]。 為了在 Apple 裝置上獲得最佳結果,請確定您使用的是 Safari 瀏覽器進行雲端遊戲。 若要在 Apple 裝置上使用 Xbox Cloud Gaming,請遵循下列步驟或觀看影片: 影片指示. 如果我離開執行中的遊戲後再回來,會遺失進度嗎?
強制取り消しシステムに関する FAQ | Xbox Support
Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 一部の強制では、アカウントに適用される一連の停止措置が発生する場合があります。 これらの強制は、執行される各実施措置の制限と期間を増やしています。 Xbox の使用停止措置に関する一般的な情報については、以下を参照してください: Xbox の使用停止措置に関するよく寄せられる質問. カスタマー サポートでは、一時的な停止処分や利用停止措置に関してお客様を支援することができないことに注意してください。 アクティブな使用停止措置に関するサポートが必要な場合は、ケース レビュー プロセスの対象となる場合があります。 詳しくは、以下を参照してください: ケース レビューの提出方法.
Xbox Game Pass Ultimate の概要
Xbox Game Pass Ultimate には、本体、PC、クラウド上の何百もの高品質なゲームを含むすべてのゲーム パス特典が含まれています。 初日の新着ゲームを含め、ゲームは常に追加されています。 最先端のマルチプレイヤー ネットワークでフレンドとプレイし、EA Play、クラウド ゲーム、特典にアクセス ...