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このMicrosoft Authenticatorは、2 要素認証を使用する場合にアカウントにサインインするのに役立ちます。 2 要素認証を使用すると、特に機密情報を表示しながら、より安全にアカウントにアクセスできます。 パスワードは忘れ、盗難、または侵害される可能性があります。2 要素認証は、他のユーザーの侵入を困難にすることでアカウントを保護するのに役立つ追加のセキュリティ手順です。

次を含む複数のMicrosoft Authenticatorアプリを使用できます。

  • ユーザー名とパスワードでサインインした後に、2 つ目の確認方法を求めるメッセージを提供します。

  • パスワードを必要とせずにサインインを提供し、指紋、顔、または PIN でユーザー名とモバイル デバイスを使用します。

重要: この電話によるサインイン方法は、お客様の勤務先または学校および個人の Microsoft アカウントでのみ機能します。 Microsoft 以外のアカウントでは、標準の 2 要素認証プロセスを使用する必要があります。

前提条件

アプリを使用する前にMicrosoft Authenticator必要があります。

  1. アプリをダウンロードしてMicrosoft Authenticatorします。 まだ実行していない場合は、「アプリをダウンロードしてインストールする」を参照してください

  2. アプリに、仕事/学校、個人、サード パーティのアカウントMicrosoft Authenticatorします。 詳細な手順については、「仕事用または学校用アカウントを追加する 」、個人用アカウントの追加、および Microsoft 以外のアカウントの追加に関するページを参照してください

仕事用または学校用のアカウントで電話でのサインインを有効にする

電話サインインは、2 段階認証の一種です。 知っている情報と持っている情報を提供して本人確認を行う必要がありますが、電話によるサインインでは、アカウント パスワードの入力をスキップして、モバイル デバイスですべての ID 確認を実行できます。

電話によるサインインを有効にする前に、2 要素認証を有効にする必要があります。 アカウントの 2 要素認証を有効にする方法の詳細については、「仕事 用または学校用アカウントを追加する」および「個人用アカウントを追加する」を参照してください

電話サインインは、iOS および Android 6.0 以上を実行している Android デバイスでのみ使用できます。

電話でのサインインを有効にする

  • アプリをMicrosoft Authenticator、仕事または学校のアカウントに移動し、電話でのサインインを有効にしてください。

  • [アカウント] タイルをタップすると、アカウントの全画面が表示されます。 サインインが有効電話場合は、パスワードなしでサインインするために完全に設定されています。 [電話サインインを有効にする] が表示された場合は、タップして電話でのサインインを有効にしてください。

  • 2 要素認証にアプリを既に使用している場合は、[アカウント] タイルをタップして、アカウントの全画面ビューを表示できます。 次に、[電話サインインを有効にする] をタップして、電話のサインインを有効にしてください。

  • アプリの [アカウント] 画面に自分の仕事用アカウントまたは学校アカウントが見つからなかった場合は、まだアプリに追加していないという意味です。 「学校または学校アカウントを追加する」のヘルプの手順に従って、仕事用または学校用のアカウントを追加します。

注: Microsoft では、デバイスの登録と証明書ベースの認証の組み合わせは、iOS Authenticatorサポートされていません。 代わりに、ユーザーはサインインする前に、設定を使用してAuthenticatorデバイスを登録する必要があります。

電話によるサインインを有効にした後は、アプリを使ってサインインMicrosoft Authenticatorできます。 以下にその方法を示します。

  1. 仕事用または学校用のアカウントにサインインします。

  2. ユーザー名を入力すると、[サインインの承認] 画面が表示され、2 桁の番号が表示され、Microsoft Authenticator されます。 このサインイン方法を使用しない場合は、[代わりにパスワードを使用する]を選択し、パスワードを使用してサインインできます。

    コンピューターの [サインインの承認] ボックス

  3. デバイスで通知または Microsoft Authenticator アプリを開き、コンピューターの [サインインの承認] 画面に表示される番号と一致する番号をタップします。

    デバイスの [サインインの承認] ボックス

  4. サインインの試行が認識された場合は、[承認] を選択します。 それ以外の場合は、[拒否]を選択します

  5. 携帯電話の PIN または生体認証キーを使用して認証を完了します。

個人用 Microsoft アカウントの電話サインインを有効にする

Outlook.com、Xbox、Skype へのサインインに使用するアカウントなど、個人用 Microsoft アカウントの電話でのサインインを有効にできます。

注: アカウントを保護するには、デバイスMicrosoft Authenticator PIN または生体認証ロックが必要です。 電話のロックを解除した状態を維持している場合、アプリでは、電話によるサインインをオンにする前にセキュリティ ロックを設定する必要があります。

電話でのサインインを有効にする

アプリをMicrosoft Authenticator、仕事または学校のアカウントに移動し、電話でのサインインを有効にしてください。

  • [アカウント] タイルをタップすると、アカウントの全画面が表示されます。 サインインが有効電話場合は、パスワードなしでサインインするために完全に設定されています。 [電話サインインを有効にする] が表示された場合は、タップして電話でのサインインを有効にしてください。

  • 2 要素認証にアプリを既に使用している場合は、[アカウント] タイルをタップすると、アカウントの全画面が表示されます。 次に、[電話サインインを有効にする] をタップして、電話のサインインを有効にしてください。

  • アプリの [アカウント] 画面にアカウントが見つからなかった場合は、まだアプリにアカウントを追加していないという意味です。 「個人用アカウントを追加する」の記事の手順に従って、個人用 Microsoftアカウントを追加します。

電話によるサインインを使用してアカウントにサインインする

  1. 個人用 Microsoft アカウントのサインイン ページに移動し、パスワードを入力する代わりに、[代わりにアプリを使用Microsoft Authenticator選択します。

  2. Microsoft が電話に通知を送信します。

  3. 通知を承認します。

アカウントの 2 要素認証を使用してサインインする

標準的な 2 要素認証方法では、サインインするデバイスにユーザー名とパスワードを入力し、Microsoft Authenticator アプリが通知を受信するか、Authenticator アプリから確認コードをコピーするかどうかを選択する必要があります。 Android デバイスでは、[アカウント] 画面に確認コードが表示されます。 iOS デバイスでは、アカウントの種類に応じて、[アカウント] 画面またはアカウントの全画面ビューで確認コードを確認できます。 アカウントをアプリに追加するときに、アカウントの 2 要素認証Microsoft Authenticatorします。

注: Microsoft Authenticator アプリの [アカウント] 画面に、自分の学校アカウントまたは個人用アカウントが表示されていない場合は、Microsoft Authenticator アプリにアカウントを追加していないという意味です。 アカウントを追加するには、「仕事用または学校用のアカウントを追加する」または「個人用アカウントを追加する」を参照してください

2 要素認証のさまざまな方法を使用して、仕事または学校または個人のアカウントにサインインするために必要な手順については、「2 段階認証またはセキュリティ情報を使用してサインインする」を参照してください。

よく寄せられる質問

質問

解決方法

パスワードを入力するよりも、電話でサインインする方が安全な方法を示します。

データは、キーをローカルで保護するためにのみ使用されます。 クラウドへの送信やクラウドへの保存は行されません。

Microsoft Authenticator アプリをセットアップすると、携帯電話の PIN または生体認証ロックによって保護されているアカウントのロックを解除するためのキーが電話に作成されます。 このキーは、サインイン時に ID を証明するために使用されます。

電話によるサインインは 2 段階認証に代わるのですか? オフにする必要がありますか?

電話サインインは、モバイル デバイスで両方の手順が実行される 2 段階認証の一種です。 アカウントのセキュリティを強化するために、2 段階認証を有効にしてください。

自分のアカウントで 2 段階認証を有効にした状態を維持する場合、2 つの通知を承認する必要がありますか?

いいえ。 電話を使用して Microsoft アカウントにサインインすると、2 段階認証もカウントされます。そのため、2 番目の承認は必要ありません。

電話を紛失した場合、または携帯電話を持ってこなかった場合は、どうしますか? 自分のアカウントにアクセスする方法

サインイン ページで [代わりにパスワード使用する] リンクをいつでも選択して、パスワードの使用に切り替えます。 2 段階認証を使用する場合でも、2 つ目の方法を使用して ID を確認する必要があります。 Microsoft では、アカウントに関連付けられている最新の検証方法を複数持つ必要があります。 個人用アカウントの確認方法は、[セキュリティ設定] ページから管理できます。

仕事用または学校用アカウントの場合は、組織の [ 追加のセキュリティ確認] ページに移動するか、管理者がセキュリティ情報を有効にしている場合は [アカウントのセキュリティを維持する] ページに移動できます。 セキュリティ情報の詳細については、セキュリティ情報(プレビュー) の概要に関するページを参照してください。 確認方法を管理できない場合は、管理者に問い合わせてください。

この機能の使用を停止し、パスワードの使用に戻る方法

個人用アカウントの場合は、サインイン時に [代わりにパスワードを使用する] リンクを選択します。 最新の選択は記憶され、次回サインインすると既定で提供されます。 電話によるサインインに戻る場合は、サインイン時に [代わりにアプリを使用する]リンクを選択します。

会社または学校アカウントの場合は、Microsoft Authenticator アプリの設定ページからデバイスの登録を解除するか、プロファイルの [デバイス &] アクティビティ領域からデバイスを無効にする必要があります。 プロファイルからデバイスを無効にする方法の詳細については、「マイ アプリ ポータルからプロファイルとアカウント情報を更新する」を参照してください

電話のサインインに複数の学校または学校アカウントを使用できない理由

電話は、1 つの会社または学校アカウントに登録する必要があります。 別の仕事用または学校アカウントの電話によるサインインを有効にする場合は、アカウントの登録を解除する必要があります。このデバイスのアカウントの登録を解除するには、[設定必要があります 

電話を使ってコンピューターにサインインできますか?

お使いのコンピューターの場合は、サインイン時に Windows Helloを使用Windows 10。 Windows Hello、指紋、PIN を使用してサインインできます。

次のステップ

個人用 Microsoft アカウントの確認コードの取得で問題が発生した場合は、Microsoftアカウントのセキュリティ情報と確認コードに関する記事の「確認コードの問題のトラブルシューティング」&参照してください。

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