デバイスを売るまたは贈与する前に

デバイスがまだお手元にある場合

必ず個人データをバックアップし、デバイスをリセットしてください。

Windows Phone のデータをバックアップし、リセットするには

  • 電話のアプリ一覧で、[設定][更新とセキュリティ][バックアップ] の順にタップします。
  • バックアップするデータを選択します。
  • 必要なデータをすべてバックアップできたら、[設定][システム][バージョン情報] の順にタップし、[電話のリセット] をタップします。
  • 電話をリセットしたら、account.microsoft.com/devices からその電話を削除します。

Windows 10 PC のデータをバックアップし、リセットするには、次の手順を実行します。

  1. [設定][更新とセキュリティ][バックアップ] の順にタップします。
  2. 外部ドライブを使って、ファイル履歴をバックアップします。
  3. 必要なデータをすべてバックアップできたら、[設定][更新とセキュリティ][回復] の順にタップします。
  4. [PC を初期状態に戻す][開始する] を選択し、画面の指示に従います。
  5. PC をリセット (初期状態に戻) したら、account.microsoft.com/devices からその PC を削除します。

デバイスがもうお手元にない場合

Windows Phone の場合:

  1. 可能であれば、電話を削除する前に、"電話を探す" を使ってデバイスのデータを消去します。
  2. account.microsoft.com/devices にアクセスします。
  3. [削除] をクリックし、画面上の指示に従います。

Windows 10 PC の場合:

  1. account.microsoft.com/devices にアクセスします。
  2. [削除] をクリックし、画面上の指示に従います。
プロパティ

文書番号:10547 - 最終更新日: 2016/06/22 - リビジョン: 1

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