Microsoft での購入とサブスクリプションの払い戻し

Microsoft ストアでの購入: Microsoft ストアからご購入いただいた多くの製品とサービスは、返品して全額払い戻しを受けることができます。詳しくはこちらをご覧ください

Microsoft ストアで返品のステータスを確認し、払い戻しを受ける方法をご覧ください

Windows ストアでの購入: デジタル商品は、サービスまたは適用法により返金の対象となっている場合を除き、返金はいたしかねます。

ギフト カード: ギフト カードの返品について詳しくは、Microsoftギフトカードのご契約条件をご覧ください。

サブスクリプション: Microsoft から購入したサブスクリプションを取り消す場合、返金の対象となる可能性があります。Microsoft 以外の販売店からご購入いただいた場合は、各販売店にお問い合わせください。

マイクロソフトからご購入いただいた場合は、サービスとサブスクリプションのページをご覧ください。返金の対象である場合は、すぐにサブスクリプションを取り消して、返金を受けることができます。返金の手続きはすぐに行われますが、お客様がご利用になった金融機関での処理に数日かかる場合があります。返金までに時間がかかっている場合は、まず、ご利用の金融機関にお問い合せください。問題が解決されない場合は、サポートにお問い合わせください

返金の対象ではない場合は、自動課金を停止し、サブスクリプションを有効期限までご利用いただけます。

Microsoft サービス規約をご覧ください。

プロパティ

文書番号:10558 - 最終更新日: 2016/10/25 - リビジョン: 5

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