Microsoft アカウントが停止された場合

お客様がご自分で Microsoft アカウントを停止した場合

アカウントに残っている残高は払い戻されません。

Microsoft によってアカウントがブロックまたは停止された場合

Microsoft では、お客様を不正や悪用から保護するために、Microsoft アカウントを一時的にブロックすることがあります。ポリシー違反が繰り返された場合や、長期間にわたってアカウントが使われなかった場合など、状況によってはアカウントを停止することもあります。

  • Microsoft アカウントが一時的にブロックされた場合、アカウントのブロック期間中に有効期限が切れたプロモーション残高を除き、アカウントの金額が失われることはありません。
  • Microsoft アカウントが停止された場合は、法律で要求される場合を除き、残っている残高は払い戻しされません。必要に応じて、Microsoft は、Microsoft が受けた損害を補償するために、アカウント残高の全額または一部を保留することがあります。払い戻しの処理では、Microsoft からお客様に追加情報の提供をお願いする場合があります。
プロパティ

文書番号:10619 - 最終更新日: 2016/06/22 - リビジョン: 1

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