Windows Device Recovery Tool: FAQ

適用対象: Windows 10 MobileWindows Phone 8.1

Windows Device Recovery Tool を PC にダウンロードし、このツールを使って、デバイスで発生しているソフトウェアの問題を解決できます。このツールを使うと、お使いのデバイス用に承認されている Windows の最新バージョンがインストールされ、アプリ、ゲーム、テキスト メッセージ、通話履歴、音楽、写真など、すべてのコンテンツが削除されます。このツールを使用する前に、デバイスを再起動またはリセットすることで問題が解決されないか、確認してください。

HoloLens については、HoloLens の再起動、リセット、回復に関するページをご覧ください。