電話の再起動を停止する

Windows Phone 8.1 の複数のバージョンで、電話が定期的に再起動される問題が確認されました。既に大半の Windows Phone では、この問題は修正され、解決されました。ただし、Microsoft サーバーに接続していない一部の電話には、これから修正プログラムを適用する必要があります。

まず初めに、利用できる更新プログラムがあるかどうかを確認します。アプリ一覧に移動し、[設定]

Settings Icon
 > [電話の更新] の順にタップして、[更新プログラムを確認] をタップします。利用できる更新プログラムがある場合は、更新プログラムをインストールします

アプリを使用して電話を確認および修正するには

  1.  再起動停止アプリを電話にダウンロードして開き、アプリの手順に従います (最適な結果を得るには、Wi-Fi に接続します)。

  2. アプリにより、次のいずれかの結果が表示されます。

    • ご利用の電話に問題はありません。電話は修正されたので、他にすべきことはありません。
    • 電話を修正する必要があります。アプリで修正できなかった場合は、このトピックの「PC を使用して電話を修正するには」の手順に従います。
プロパティ

文書番号:12626 - 最終更新日: 2016/09/06 - リビジョン: 8

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