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Windows デバイスのパスワードを忘れた場合や紛失した場合は、パスワードを変更またはリセットできます。 開始するには、下のタブから Windows のバージョンを選択します。

Microsoft はセキュリティを真剣に受け止めています。 Microsoft アカウント、Windows オペレーティング システム、およびその他の Microsoft 製品には、お客様の情報をセキュリティで保護するためのパスワードが含まれています。 この記事では、パスワードを忘れた場合にリセットまたは回復するために使用できるオプションをいくつか示します。 これらのオプションが機能しない場合、 Microsoft サポート エンジニアは、パスワードの紛失や忘れたパスワードの取得や回避を支援できないことに注意してください

現在のパスワードがわかっていて、変更する場合

[スタート] [設定][アカウント][サインイン オプション]の順に選択します。 [パスワード][変更] を選択し、指示に従います。

Windows 11 のローカル アカウントのパスワードをリセットする

ローカル アカウントのWindows 11パスワードを忘れたり紛失したり、デバイスに再度サインインする必要がある場合は、次のオプションを使用すると、起動と実行に役立つ可能性があります。 ローカル標準アカウントと管理アカウントの詳細については、「 Windows でローカル ユーザーまたは管理者アカウントを作成する」を参照してください。

Windows 11

Windows 11のローカル アカウントを設定するときにセキュリティに関する質問を追加した場合は、セキュリティに関する質問に回答してサインインできます。

誤って正しくないパスワードを入力した場合は、次の手順を実行します。

  1. サインイン画面で [パスワードのリセット] リンクを選択します。 代わりに PIN を使用する場合は、「PIN サインインの問題」をご覧ください。 ネットワーク上の作業デバイスを使用している場合は、パスワードまたは PIN をリセットするオプションが表示されないことがあります。 その場合は、管理者にお問い合わせください。

    注:  [パスワードのリセット]リンクを選択した後、セキュリティの質問が表示されない場合は、デバイス名がローカル ユーザー アカウントの名前 (サインイン時に表示される名前) と異なることを確認してください。 デバイス名を表示するには、[スタート] を右クリックして [システム] を選び、スクロールして [デバイスの仕様] セクションに移動します。 デバイス名がアカウント名と同じである場合は、新しい管理者アカウントを作成して、管理者としてサインインして、PC の名前を変更すること できます (デバイス名を表示しているときに、名前を変更することもできます)。

  2. セキュリティの質問に回答します。

  3. 新しいパスワードを入力します。

  4. 新しいパスワードで通常どおりサインインします。

コンピューターにサインインするために使う Microsoft アカウントのパスワードをリセットする

表示されない場合は、サインイン画面で Microsoft アカウント名を入力します。 コンピューターに複数のアカウントがある場合は、リセットするアカウントを選択します。 [パスワード] テキスト ボックスの下にある [パスワードを忘れた 場合] リンクを選択します。 表示される手順に従ってパスワードをリセットします。 

詳細については、「Microsoft アカウントのパスワードを忘れた場合のリセット」を参照してください。 

サインインの問題のトラブルシューティング

アカウントへのサインインで問題が解決しない場合は、「サインインに関する 問題のトラブルシューティング」を参照してください。

現在のパスワードがわかっていて、変更する場合

[スタート] [設定][アカウント][サインイン オプション] の順に選択します。 [パスワード][変更] ボタンを選択し、手順に従って操作します。

Windows 10 のローカル アカウントのパスワードをリセットする

ローカル アカウントの Windows 10 パスワードを忘れたり紛失したりして、お使いのデバイスにもう一度サインインする必要がある場合は、以下のオプションを使用するとすぐに作業を開始するのに役立つ可能性があります。 ローカル標準アカウントと管理者アカウントについて詳しくは、「Windows 10 でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成する」をご覧ください。

Windows 10 Version 1803 以降

Windows 10用にローカル アカウントを設定するときにセキュリティに関する質問を追加した場合は、少なくともバージョン 1803 があり、セキュリティの質問に回答してサインインできます。

誤って正しくないパスワードを入力した場合は、次の手順を実行します。

  1. サインイン画面で [パスワードのリセット] リンクを選択します。 代わりに PIN を使用する場合は、「PIN サインインの問題」をご覧ください。 ネットワーク上の作業デバイスを使用している場合は、パスワードまたは PIN をリセットするオプションが表示されないことがあります。 その場合は、管理者にお問い合わせください。

    注:  [パスワードのリセット]リンクを選択した後、セキュリティの質問が表示されない場合は、デバイス名がローカル ユーザー アカウントの名前 (サインイン時に表示される名前) と異なることを確認してください。 デバイス名を表示するには、タスク バーの [スタート] を右クリックして [システム] を選び、スクロールして [デバイスの仕様] セクションに移動します。 デバイス名がアカウント名と同じである場合は、新しい管理者アカウントを作成して、管理者としてサインインして、PC の名前を変更すること できます (デバイス名を表示しているときに、名前を変更することもできます)。

  2. セキュリティの質問に回答します。

  3. 新しいパスワードを入力します。

  4. 新しいパスワードを使用して通常どおりサインインします。

Windows 10 Version 1803 より前

1803 より前のバージョンの Windows 10 では、セキュリティの質問がないため、ローカル アカウントのパスワードをリセットできません。 デバイスをリセットして新しいパスワードを選択できます。ただし、このオプションを選択すると、データ、プログラム、および設定は完全に削除されます。 ファイルをバックアップした場合は、 削除したファイルを復元できます。 詳しくは、「Windows 10 の回復オプション」をご覧ください。
デバイスをリセットするには、次の手順を実行します (データ、プログラム、および設定が削除されます)。

  1. Shift キーを押しながら、画面の右下隅の [電源] ボタン、[再起動] を選択します。

  2. [オプションの選択] 画面で、[トラブルシューティング][この PC を初期状態に戻す] を選択します。

  3. [すべて削除する] を選択します。

警告: デバイスをリセットすると、データ、プログラム、および設定が完全に削除されます。

コンピューターにサインインするために使う Microsoft アカウントのパスワードをリセットする

表示されない場合は、サインイン画面で Microsoft アカウント名を入力します。 コンピューターに複数のアカウントがある場合は、リセットするアカウントを選択します。 [パスワード] テキスト ボックスの下にある [パスワードを忘れた 場合] リンクを選択します。 表示される手順に従ってパスワードをリセットします。

詳細については、「Microsoft アカウントのパスワードを忘れた場合のリセット」を参照してください。

サインインの問題のトラブルシューティング

アカウントへのサインインにまだ問題がある場合は、「サインインの問題のトラブルシューティング」で他の解決策をご覧ください。

関連資料

忘れてしまった Microsoft アカウントのパスワードをリセットする

Microsoft アカウントのパスワードを変更する

Windows のローカル アカウントのパスワードをリセットする

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