[エラー メッセージ] Not Accepting Cookies

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この記事は、マイクロソフトがサポートを提供しなくなった製品について記述しています。 したがって、この記事は「現状のまま」で提供され、更新されることはありません。

重要 : この資料には、レジストリの編集に関する情報が含まれています。レジストリを編集する前に、問題が発生した場合に備えて、レジストリの復元方法を確認してください。復元方法の詳細については、Regedit.exe のヘルプ トピック「レジストリを復元する」、またはRegedt32.exe のヘルプ トピック「レジストリ キーを復元する」を参照してください。

現象

Web アドレスにアクセスしようとすると、次のようなメッセージが表示される場合があります。なお下記のメッセージは US 版で確認されております。
"Not accepting cookies"

原因

この現象は次のいずれの場合においても発生する可能性があります。
  • Internet Explorer で [コンピュータに保存されている Cookie の使用許可] オプションが無効になっている場合。
  • Cookie ファイルが破損している場合。
  • Internet Explorer で [コンピュータに保存されている Cookie の使用許可] オプションを変更したときに、レジストリが正しく更新されなかった場合。
  • コンピュータのシステムの日付が、かなり先の日付に設定されている場合。

解決方法

この問題を解決するには、次の適切な方法を選択してください。

方法 1

Internet Explorer で[コンピュータに保存されている Cookie の使用許可] オプションを有効にするには、次の手順を実行してください。
  1. Internet Explorerで、[ツール] メニュー (Internet Explorer Version 4.x の場合は [表示] メニュー) の [インターネット オプション] をクリックします。
  2. Internet Explorer 5 の場合、[セキュリティ] タブをクリックして、[レベルのカスタマイズ] ボタンをクリックします。[コンピュータに保存されている Cookie の使用許可] の下の [有効にする] または [ダイアログを表示する] ラジオ ボタンをクリックします。

    Internet Explorer 4.x の場合、[詳細設定] タブをクリックして、[Cookie を受け入れる前にダイアログを表示]または [常に Cookie を受け入れる] ラジオ ボタンをクリックします。
  3. Internet Explorer に戻るまで [OK] をクリックします。
  4. "Not accepting cookies" エラーメッセージが表示された Web ページに接続して、アクセスできるか確認します。
[Cookie を受け入れる前にダイアログを表示] オプションを選択していて、Web アドレスにアクセスできない場合は、再度、方法 1 の手順に従って、[常に Cookie を受け入れる] (Internet Explorer 5 の場合は [有効にする]) オプションを選択してください。

方法 2

Windows\Cookies フォルダにある"Not accepting cookies" エラーメッセージが表示された Web アドレスの Cookie ファイルの名前を変更します。Cookie ファイルの名前を変更するには、次の手順を実行してください。
  1. [マイ コンピュータ] アイコン、Windows フォルダの置かれているドライブのアイコン、[Windows] フォルダのアイコン、[Cookies] フォルダのアイコンの順にダブルクリックします。
  2. Cookies フォルダで、該当するユーザー名Web サイトテキスト ファイルの名前を変更します。ここで、ユーザー名は、Windows のログオンに使用した名前で、Web サイトはアクセスしようとした Web サイトの名前です。たとえば、次のようになります。
    user@microsoft.txt
    ファイル名の変更方法については、[スタート] ボタンから [ヘルプ] をクリックし、ヘルプ ウィンドウが開いたら、[キーワード] タブをクリックします。[キーワードを入力してください] ボックスにファイル名と入力してから [変更] をダブルクリックします。
  3. "Not accepting cookies" のエラーメッセージが表示された Web ページに接続して、アクセスできるか確認します。

方法 3

レジストリが正しく更新されるようにCookie オプションを変更します。次の手順を実行してください。

Internet Explorer 5 の場合

Internet Explorer で、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックし、[セキュリティ] タブをクリックして、[Web コンテンツのゾーンを選択してセキュリティのレベルを設定する] ボックスの [インターネット] アイコンをクリックします。[このゾーンのセキュリティのレベル] ダイアログ ボックスのセキュリティ レベルを低くして、[OK] をクリックします。


Internet Explorer 4.x の場合

  1. Internet Explorer で、[表示] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
  2. [詳細設定] タブをクリックして、現在選択済みのオプション以外の Cookie オプションのラジオ ボタンをクリックします。
  3. [OK] をクリックします。
  4. Internet Explorer で、[表示] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
  5. [詳細設定] タブをクリックし、使用する Cookie オプションをクリックします。
  6. [OK] をクリックします。
  7. "Not accepting cookies" のエラーメッセージが表示された Web ページに接続して、アクセスできるか確認します。

方法 4

警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要です。Microsoft は、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。


レジストリの編集方法の詳細については、レジストリ エディタ Regedit.exe のヘルプ トピック「キーと値の変更」、または Regedt32.exe のヘルプ トピック「レジストリ情報の追加と削除」と「レジストリ情報の編集」を参照してください。レジストリを編集する前にレジストリのバックアップを必ず作成してください。Windows NT または Windows 2000 を実行している場合、システム修復ディスク (ERD) も更新する必要があります。

Internet Explorer 5 の場合

  1. レジストリ エディタを使用して、下記のキーの階層下にある該当するサブ キーの中の 1A02 の値のデータを変更します。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\Zones


    レジストリ エディタにて、上記のキーの 1 ~ 4 のサブ キーの中から変更したいゾーンのサブ キーを選択します。サブ キーのゾーン種別は下記のとおりです。


    1 = イントラネット

    2 = 信頼済みのサイト

    3 = インターネット

    4 = 制限付きサイト
  2. 選択したサブ キーのフォルダ内の 1A02 の値のデータを変更します。 値のデータ種別は下記のとおりです。

    0 = 有効にする

    1 = ダイアログを表示する

    3 = 無効にする


    "Not accepting cookies" のエラーメッセージが表示された Web ページに接続して、アクセスできるか確認します。

Internet Explorer 4.x の場合

  1. レジストリ エディタを使用して、次のレジストリ キーの "AllowCookies" の値を変更します。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings
    "AllowCookies" に、次のいずれかの値を設定します。

    意味 値
    ---------------------------------------
    Cookie を受け入れる前にダイアログを表示 0
    常に Cookie を受け入れる 1
    Cookie の使用をすべて無効 2
  2. Not accepting cookies のエラーメッセージが表示された Web アドレスに接続して、その Web アドレスにアクセスできるか確認します。

方法 5

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントして、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [日付と時刻] アイコンをダブルクリックします。
  3. [日付と時刻] タブで、コンピュータの日付に現在の日付を設定します。
  4. [OK] をクリックします。

詳細

Internet Explorer 4.x では、[インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [詳細設定] タブで Cookie オプションを変更すると、次のレジストリ キーに書き込まれます。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\AllowCookies
AllowCookies の値は [インターネット オプション] ダイログ ボックスの [詳細設定] タブで Cookie オプションを変更するまで、レジストリに存在しません。さらに、Internet Explorer 4.0 を削除したとき、レジストリの設定は、元の設定に戻されない場合があります。


Cookie についての追加情報は、次の文書番号をクリックして Microsoft Knowledge Base を参照してください。
154360 Information About the Security Alert Message for Cookies [ierelease]

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID
175662 (最終更新日 2001-01-04) をもとに作成したものです。


プロパティ

文書番号:175662 - 最終更新日: 2004/01/30 - リビジョン: 1

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