[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックするとエラー メッセージが表示される

適用対象: Internet Explorer

現象


Internet Explorer で [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
このコンピューター上の制限のため、この操作は取り消されました。 システム管理者に問い合わせてください。

原因


この現象は、Windows\System フォルダーまたは %SystemRoot%\System32 フォルダーに Inetcpl.cpl ファイルが存在しないか、NoBrowserOptions Windows レジストリ値に制限が設定されている場合に発生します。

解決方法


この問題を解決するには、以下の方法を記載されている順に実行します。

方法 1: レジストリを変更する

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリ キーを見つけてクリックします。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  3. NoBrowserOptions という名前の値が存在する場合は、その値を削除します。
  4. 次のレジストリ キーを見つけてクリックします。 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  5. NoBrowserOptions という名前の値が存在する場合は、その値を削除します。
  6. 64 ビット バージョンの Windows を使用している場合は、次のレジストリ キーを見つけてクリックします。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  7. NoBrowserOptions という名前の値が存在する場合は、その値を削除します。
  8. コンピューターを再起動します。
この方法で問題が解決しない場合は、方法 2 に進みます。

方法 2: Inetcpl.cpl ファイルの新しいコピーを抽出する

Inetcpl.cpl ファイルの新しいコピーを Internet Explorer の配布ファイルから抽出するか、Internet Explorer を再インストールします。

ファイルの抽出方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
 
129605 圧縮されたファイルから元の Windows ファイルを抽出する方法
 
この方法で問題が解決しない場合は、方法 3 に進みます。

方法 3: Internet Explorer の修復

方法 2 で問題が解決しなかった場合は、Internet Explorer を修復します。

状態


この動作は仕様です。

詳細情報


Inetcpl.cpl ファイルが存在しない場合、次のような現象が発生することもあります。

  • コントロール パネルに [インターネット] アイコンが表示されません。
  • コントロール パネルに [インターネット] アイコンは表示されますが、アイコンをダブルクリックしても何も実行されません。
  • デスクトップ上の [Internet Explorer] アイコンを右クリックし、[プロパティ] をクリックしても、何も実行されません。
  • Internet Explorer 修復プログラムで、セットアップを再実行するように求められます。 [詳細] をクリックすると、Inetcpl.cpl ファイルが見つからないことが示されます。