XFinity ツール バーに Internet Explorer 8 と互換性がない

問題を自動的に診断し、修復します

Internet Explorer がフリーズまたはクラッシュするときの Internet Explorer アドオンの問題を修復するトラブルシューティング ツールで、この資料で説明されている問題が自動的に解決できる可能性があります。このトラブルシューティング ツールは、多くのさまざまな問題を解決します。

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Internet Explorer がフリーズまたはクラッシュするときの Internet Explorer アドオンの問題を解決するトラブルシューティング ツールで、この資料で説明されている問題が自動的に解決できる可能性があります。このトラブルシューティング ツールは、多くのさまざまな問題を解決します。

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申し訳ありませんが、現時点ではご使用のオペレーティング システムはマイクロソフト自動トラブルシューティング サービスによりサポートされていません。


問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。

注: この自動修正プログラムはユーザーの XFinity Toolbar を無効にします。

注: このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。

注: 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、自動的な解決ツールをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

注: 自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。
この情報は役に立ちましたか?フィードバックをお寄せください。

現象

Internet Explorer を開いたときに、インストールされている XFinity ツール バーのバージョンと Internet Explorer 8 との間に互換性がないことを通知するダイアログ ウィンドウが表示されることがあります。

原因

XFinity ツール バーは Internet Explorer のアドオンです。使用している XFinity ツール バーのバージョンは、Internet Explorer 8 との互換性がありません。





自分で解決する

この問題を解決するには、次のいずれかの手順を実行します。

方法 1: ソフトウェアを更新する

Internet Explorer 8 で動作する新しいバージョンのアドオンをダウンロードするには、以下の Web サイトを参照してください。

サードパーティ Web サイトで見つける

方法 2:アドオンを無効にする




これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. Internet Explorer ウィンドウをすべて閉じます。
  2. 新しい Internet Explorer ウィンドウを開きます。
  3. [アドオンの管理] で、XFinity ツール バーに関する前述のメッセージが表示されたら、[常にこのアドオンなしに Internet Explorer を開く] をクリックします。アドオンの読み込みは行われなくなり、Internet Explorer 8 は問題なく動作します。


    注: [常にこのアドオンなしに Internet Explorer を開く] をクリックすると、アドオンが無効になり、Internet Explorer の起動時に読み込まれなくなります。

ビデオ: Internet Explorer でアドオンを無効にする方法



問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしています。この解決方法に関するフィードバックを提供する、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ (英語) にコメントを記入するか、電子メール メッセージ (日本語可) を送信してください。
プロパティ

文書番号:2321301 - 最終更新日: 2012/02/29 - リビジョン: 1

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