新しい Hyper-V VMMS 証明書が生成されると、Hyper-V マネージャー コンソールを使用して仮想マシンを管理するときに、マウスと画面の解決に関する問題が発生します

  • [アーティクル]

この記事では、Hyper-V マネージャー コンソールを使用して仮想マシンを管理するときのマウスと画面の解決に関する問題の解決策について説明します。

適用対象: Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 2413735

現象

R2 Windows Server 2012、Hyper-V マネージャー コンソールまたはSystem Center Virtual Machine Manager管理者コンソールを使用して Hyper-V 仮想マシンに接続すると、次のいずれかの現象が発生する可能性があります。

  • マウス カーソルが固定されているか、消えています。
  • 画面の解像度が既定のサイズに戻されました。

リモート デスクトップ接続 (RDP) を使用して仮想マシンに接続する場合、上記の現象は表示されません。

原因

この問題は、新しい Hyper-V VMMS 証明書が生成された後に発生する可能性があります。

注:

新しい VMMS 証明書が生成されると、次のイベントが Hyper-VMMS イベント ログに記録されます。

ログ名: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-管理
ソース: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS
イベント ID: 12520
レベル: 警告
説明:
サーバー認証用の自己署名証明書を自動生成する。

解決方法

この問題を解決するには、Hyper-V サーバーで次のいずれかの手順を実行します。

  • 仮想マシンを保存済み状態にしてから、仮想マシンを再開します。
  • 仮想マシンを再起動します。

詳細

Hyper-V 仮想マシン管理サービスによって生成される自己署名証明書は、1 年間有効です。