ファイルの関連付けが正しくないため、Microsoft Excel、Word または PowerPoint のファイルを開けない

適用対象: Excel 2013Word 2013PowerPoint 2013 詳細

現象


以下のいずれかのファイルの種類をダブルクリックします。
  • Word 文書 (.doc または .docx)
  • Excel (.xls または .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt または .pptx)
以下のいずれかの問題が発生する場合があります。
  1. ファイルのアイコンが、空白になるか正しくない画像が表示される。
  2. ファイルを開けない。
  3. 次のエラーが表示される。

    指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けられていません。 [フォルダー オプション] コントロール パネルでプログラムを関連付けてください。
  4. 次のエラーが表示される。

    <file name> は有効な Win32 アプリケーションではありません。

原因


これらの問題は、ファイルとそれに対応するアプリケーションとの関連付けが失われている場合に発生します。

解決方法


このセクションのいずれかの方法を実行する前に、コンピューター上に複数の Office のインストールが存在しないか確認することをお勧めします。 これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. [検索] ボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enter キーを押します。
  2. 現在インストールされているプログラムの一覧で、Microsoft Office スイートの複数のインストールが存在するかを確認します。

コンピューターに インストールされた Microsoft Office が複数ある場合、このセクションのメソッド 2 に記載されている手順を実行することをお勧めします。 コンピューターに Microsoft Office のインストールが 1 つだけ存在する場合は、このセクションの方法 1 に記載されている手順を実行することをお勧めします。 メソッド 1 と 2 を試した後、または Microsoft Office スイートの試用版をインストールした後も、依然として問題が発生する場合にのみ、メソッド 3 に記載されている手順を実行します。

 
 

 

詳細情報


Microsoft Office 2010 のクイック実行バージョンと従来の MSI (Microsoft インストーラー パッケージ) バージョンは、同じコンピューターで使用するようには設計されていません。 コンピューターで実行するバージョンをいずれか 1 つに絞り、この資料に記載されているような問題を回避することをお勧めします。

Microsoft Office のクイック実行バージョンとファイルの関連付けの詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
 
982434 Office 2010 用の Microsoft Office クイック実行の概要


この資料の手順を実行した後でも依然として「現象」に記載されているエラー メッセージが表示される場合は、レジストリにアクセス許可の問題が存在する可能性があります。
アクセス許可の問題の原因を特定できない可能性があるため、Windows を以前の状態に復元することを検討してください。

システム ファイルとシステム設定を復元する (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Restore-system-files-and-settings

Windows Vista でオペレーティング システムを修復する方法、および以前の時点のオペレーティング システム構成を復元する方法
http://support.microsoft.com/ja-jp/kb/936212

Windows XP を以前の状態に復元する方法
http://support.microsoft.com/ja-jp/kb/306084


これらの手順を実行した後でエラーが表示されなっても、引き続き Excel ファイルを開けない場合は、別の問題の解決が必要なことがあります。

次の資料の内容も確認することをお勧めします。
http://support.microsoft.com/ja-jp/kb/211494