KB2412171 のインストール後に Outlook 2007 で電子メールを送受信できない

概要

コンピューターで Office Outlook 2007 の更新プログラム 2412171 が自動的にダウンロードされた場合、Outlook 2007 で以下の問題のいずれかまたはすべてが発生することがあります。
  • ナビゲーション領域で電子メールのフォルダーを切り替えるときに遅延が発生する
  • 古いアイテムの整理機能が使用できなくなる
  • インターネット電子メール アカウントがセキュリティで保護されたパスワード認証 (SPA) を使用するように構成され、メール サーバーが SPA 認証をサポートしていないため、電子メールを送受信するときにエラーが発生する

解決方法

注: 更新プログラム 2412171 は、2011 年 1 月 11 日に改定されて再公開されています。

この問題を解決するには、下のリンクをクリックして Microsoft ダウンロード センターから最新バージョンの更新プログラム 2412171 をダウンロードしてインストールします。 更新プログラムを入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
2412171 Office Outlook 2007 更新プログラム (2011 年 1 月 11 日) について

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回避策

更新プログラム 2412171 の新しいバージョンをインストールしたくない場合は、回避策として以前にインストールした更新プログラム 2412171 を削除することができます。これを行うには、次の手順を実行します。
Windows 7 および Windows Vista の場合クリックしてビデオを見る
  1. [スタート] ボタンをクリックして [コントロール パネル] を選択します。
  2. Windows 7 の場合は、画面の右上の [表示方法] の [大きいアイコン] または [小さいアイコン] のオプションを選択します。Windows Vista の場合は、画面の左上の [クラシック表示] を選択します。
  3. [プログラムと機能] を選択します。
  4. 左側ナビゲーション領域で、[インストールされた更新プログラムを表示] オプションを選択します。
  5. 更新プログラムの一覧で、更新プログラム KB2412171 を探します。この更新プログラムが見つかったら、クリックして選択し、[アンインストール] オプションをクリックします。コンピューターの再起動を要求するメッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。
Windows 7 で更新プログラムをアンインストールする方法のビデオ



Windows XP の場合
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. appwiz.cpl」と入力し、[OK] をクリックします。
  3. [更新プログラムの表示] チェック ボックスをオンにします。
  4. 更新プログラムの一覧で、更新プログラム KB2412171 を探します。この更新プログラムが見つかったら、クリックして選択し、[削除] オプションをクリックします。コンピューターの再起動を要求するメッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。
: Outlook 2007 で引き続きパフォーマンスの問題が発生し、この更新プログラムを見つけて削除することができない場合は、次のサポート技術情報に記載されている手順に従います。

940226 - Outlook 2007 のパフォーマンスの問題のトラブルシューティング方法

プロパティ

文書番号:2485531 - 最終更新日: 2012/03/28 - リビジョン: 1

Microsoft Office Outlook 2007

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