Microsoft 365 の Outlook で予定表アイテムやメール メッセージを削除することはできません

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Online, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

問題

Microsoft 365 の Microsoft Outlook で会議出席依頼、リマインダー、メール メッセージなどの予定表アイテムを削除することはできません。 さらに、会議出席依頼を削除しようとすると、次のようなエラー メッセージが表示される場合があります。

この会議は、会議の開催者であるため削除できません。

ソリューション

注:

このセクションの方法を試す前に、メールボックスが設定されているすべてのクライアント (Outlook やOutlook on the webなど) を終了し、Outlook を起動してから、アイテムを削除してみてください。 問題が解決しない場合は、まず方法 1 を試してください。 それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。

この問題を解決するには、次の 1 つ以上の方法を使用します。

方法 1: Outlook on the webを使用する

Outlook on the web内のアイテムを削除してみてください。 Outlook on the webで削除できない場合は、次のメソッドに移動します。

注:

Outlook でタスクを完了できないが、Outlook on the webで完了できる場合は、Outlook を更新する必要があることを意味する可能性があります。

その他の方法

方法 2: Search-Mailbox コマンドレットを使用する

Search-Mailbox コマンドレットを使用して、項目を検索および削除します。 詳細については、「 メッセージを検索して削除する」を参照してください。

方法 3: Outlook コマンドを実行する

削除しようとしている項目の種類に応じて、次のコマンド ライン スイッチを使用して項目を削除できます。

これらのスイッチを実行する前に Outlook を終了してください。

  • [ スタート] をクリックし、検索ボックスに「outlook /cleanreminders」と入力し、Enter キーを押します。
  • [ スタート] をクリックし、検索ボックスに「outlook /cleandmrecords」と入力し、Enter キーを押します。 該当するスイッチを実行した後、Outlook を起動し、メッセージをもう一度削除します。

これらのスイッチの詳細については、「 Windows 用 Outlook のコマンド ライン スイッチ」を参照してください。

方法 4: 編集後にメッセージを削除する

  1. Outlook で、メール メッセージをダブルクリックします。
  2. メッセージ リボンの [移動 ] グループで、[ アクション] をクリックし、[ メッセージの編集] をクリックします。
  3. メッセージから一部の文字を削除するか、文字を追加します。
  4. [ ファイル] をクリックし、メッセージを保存します。
  5. メッセージをもう一度削除してみてください。

方法 5: 削除済みアイテム フォルダーを空にする

Outlook で、[削除済みアイテム] フォルダーにあるすべてのアイテムを削除し、会議出席依頼またはメッセージの削除を試みます。

方法 6: MFCMAPI エディターを使用して会議のリマインダーを削除する

次の手順では、元の会議が削除された後でも表示される会議リマインダーを削除する方法を示します。 これは通常、会議のリマインダーが破損している場合に発生します。

注:

MFCMAPI エディターはExchange Onlineでサポートされていますが、このツールを使用してメールボックスを変更するときは注意が必要です。 MFCMAPI エディターを誤って使用すると、メールボックスが永続的に損傷する可能性があります。 正確な手順は、使用している MFCMAPI のバージョンによって異なる場合があります。

  1. github から MFCMAPI をダウンロードします (下にスクロールし、[最新リリース] をクリックします)。

  2. Outlook で、[ 送受信 ] タブをクリックします。

  3. [基本設定] グループ で 、[ オフラインで作業] をクリックし、Outlook を終了します。

  4. MFCMapi.exe ファイルをダブルクリックして MFCMAPI エディターを起動します。

  5. [ セッション ] メニューの [ログオン] と [ ストア テーブルの表示] をクリックします。

    [セッション] タブと [ログオンとストア テーブルの表示] オプションを示す MFCMAPI x86 ビルド ウィンドウのスクリーンショット。

  6. 変更するメール プロファイルを右クリックし、[ ストアを開く] をクリックします。

    メール プロファイルのスクリーンショット。

  7. [ ルート メールボックス] を展開し、[ Finder] を展開し、[ リマインダー] をダブルクリックします。

    ルート - メールボックスを展開した後のスクリーンショット。

  8. [件名] 列または [To] 列を並べ替えて、定期的な予定を見つけます。

  9. 予定を右クリックし、[ メッセージの削除] をクリックします。

    [メッセージの削除] を示す予定のスクリーンショット。

  10. [ アイテムの削除 ] ダイアログ ボックスで、永続的な削除オプションのいずれかを選択し、[OK] をクリック します。

  11. [ スタート] をクリックし、検索ボックスに「」と入力 outlook.exe /cleanreminders し、Enter キーを押します。

  12. メッセージが表示されたら、プロファイルを選択して Outlook を起動します。

詳細

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。