Canon プリンター ドライバーを使用して Windows Internet Explorer 9 から印刷を実行する際にエラーが発生する


現象


注: この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。




Canon プリンター ドライバー (imageRUNNER、imageCLASS、imagePRESS、Satera、i-SENSYS、および LASER SHOT) を使用して Windows Internet Explorer 9 から印刷を実行する際、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。

エラーのポップアップ: スクリプト エラー
このページのスクリプトでエラーが発生しました。



エラーのポップアップ: Web ページからのメッセージ
内部エラーが発生しました。Internet Explorer はこのドキュメントを印刷できません。



原因


使用中の Canon プリンター ドライバーには Windows Internet Explorer 9 との互換性がありません。


解決方法


この問題を解決するには、サポート技術情報の資料 2522422 から入手可能な更新プログラムをダウンロードします。詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。  
2522422 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7、または Windows Server 2008 R2 を搭載しているコンピューターで、Canon プリンターを使用して 1 つのシートに複数のページを印刷することはできません。