Lync Server 2010 で PSTN の呼び出しを行うと、「SIP/2.0 503 サービスを使用できません」エラー メッセージ

適用対象: Lync Server 2010 Enterprise EditionLync Server 2010 Standard Edition

現象


次のような状況を考えます。
  • ユーザーは、公衆交換電話網 (PSTN) の呼び出しで、Microsoft Lync Server 2010 環境です。
  • PSTN の呼び出しは、仲介サーバーから切断されているゲートウェイに仲介サーバーからルーティングされます。
このシナリオでは、仲介サーバーは、呼び出しを拒否します。 さらに、仲介サーバーには、次のエラー メッセージが返されます。
SIP/2.0 503 サービスを利用できません。
注: このエラー メッセージには、のみ、「ms のトランクのピアの状態」ヘッダーが含まれていますいます。 ただし、「ms トランク ピア」ヘッダーは含める必要があります。 

解決方法


この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
2502810 Lync Server 2010 仲介サーバーの累積的な更新プログラムの説明: 2011 年 4 月

状態


マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。