Excel 2010 で Microsoft Dynamics CRM 2011 からダウンロードした XML 形式のファイルを開くときにエラーが発生する

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この記事では、Microsoft Excel 2010 で 2011 年Microsoft Dynamics CRMからダウンロードした XML 形式のファイルを開こうとするとエラーが発生する可能性がある問題の解決策について説明します。

適用対象: Microsoft Dynamics CRM 2011
元の KB 番号: 2554009

現象

Excel 2010 で Microsoft Dynamics CRM 2011 からダウンロードした XML 形式のファイルを開こうとするとエラーが表示されます。

動的ワークシートまたは動的ピボット テーブルの場合:

を開 https://ORGNAME.crm.dynamics.com/_grid/print/print_data.aspx?tweener=1くことができません。 要求した情報をダウンロードできません。

再インポートの対象としてマークした静的ワークシートの場合:

ファイルが破損しており、開くことができません。

原因

Office 2010 では、別のサーバーからのファイルを既定でブロックするセキュリティ機能が追加されました。 この場合、追加のサーバーは Microsoft Dynamics CRM サーバーです。 Microsoft Dynamics CRM Onlineを使用している場合、このサーバーはドメインの外部にあるため、ファイルを開きたくない可能性があると Excel は考えています。

解決方法

動的ワークシートを開くには:

  1. 保存したファイルを右クリックし、[プロパティ] を選択 します。

  2. [全般] タブの [セキュリティ] セクションで [ブロック解除] を選択します。

  3. [ 適用]と [OK] を選択 して、[ プロパティ ] ウィンドウを閉じます。

  4. ファイルをダブルクリックして Excel で開きます。

  5. [動的データを表示および更新するには、Outlook 用のMicrosoft Dynamics CRMをインストールする必要があります] というメッセージが表示されることがあります。 既にインストールおよび構成されている場合は、[CRM から更新] を選択してサインインしてMicrosoft Dynamics CRMします。 もう一度サインインするように求められたくない場合は、[サインイン] ページで [自分の電子メール アドレスとパスワードを保存する] を選択します。

    1. [データ] タブで [すべて更新] を選択した場合でも、ページを開けなかったというエラーが表示されます。
    2. [データ] タブで [Connections] を選択します。
    3. [接続] を強調表示し、[プロパティ] を選択 します。
    4. [ 定義 ] タブを選択し、[ クエリの編集] を選択します。
    5. HTTPS 警告が表示されたら、[ はい ] を選択します。
    6. Microsoft Dynamics CRM Onlineにサインインするか、Microsoft Dynamics CRM 2011 オンプレミスで要求と IFD が有効になっている場合は、ドメイン資格情報を使用してサインインします。
    7. 一般的なエラーが表示されます。[ OK] を選択します。
    8. [Web クエリの編集] ウィンドウで [キャンセル] を選択します。
    9. [ OK] を選択 して [ 接続のプロパティ ] ウィンドウを閉じます。
    10. [閉じる] を選択して、[ブック Connections] ウィンドウを閉じます。

  6. [ すべて更新] を選択すると、データが表示されます。

再インポート用にマークした静的ワークシートを開くには:

  1. 保存したファイルを右クリックし、[プロパティ] を選択 します。
  2. [全般] タブの [セキュリティ] セクションで [ブロック解除] を選択します。
  3. ファイルをダブルクリックして Excel で開きます。