このメールボックスは、ユーザーのメールボックス データをオンプレミス環境から Microsoft 365 に移行するときに、大きなアイテムの最大数を超えました

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    xchange Online

元の KB 番号: 2584294

問題

ユーザーのメールボックス データをオンプレミスメッセージング環境から Microsoft 365 に移行するには、次のいずれかを使用します。

  • Microsoft 365 の Exchange 管理センターの新しい移行バッチ ウィザード
  • Microsoft 365 の Exchange 管理センターの電子メール移行ウィザード
  • Exchange Online PowerShell

ただし、次のようなエラー メッセージが表示されます。

FailureType : TooManyLargeItemsPermanentException

FailureSide : ターゲット

メッセージ: エラー: このメールボックスは、この要求に対して指定された大きなアイテムの最大数を超えました。 --> MapiExceptionMaxSubmissionExceeded: IExchangeFastTransferEx.TransferBuffer が失敗しました (hr=0x80004005, ec=1242)

この問題は、ユーザーのメールボックスに 150 MB (MB) のメッセージ制限を超える 1 つ以上のメッセージが含まれている場合に発生します。

ソリューション

この問題を解決するには、ユーザーのオンプレミス メールボックスから 150 MB を超えるメッセージを見つけて削除します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. Microsoft Outlook を使用して、ユーザーのオンプレミス メールボックスにアクセスします。
  2. ユーザーのメールボックスのすべてのフォルダー内のすべてのアイテムをサイズ別に配置します。 最大の項目がリストの一番上になるように、項目を最大から最小に並べ替えます。
  3. 150 MB を超える項目を見つけます。 これらの項目に重要な情報が含まれている場合は、ローカル コンピューターやローカルの個人用フォルダー ファイル (.pst) などの別の場所に保存します。 次に、150 MB を超えるアイテムをユーザーのメールボックスから削除します。
  4. Exchange 管理センターに戻り、移行を再開します。
  5. 移行が完了すると、データをExchange Onlineメールボックスに再インポートできます。

詳細

Microsoft 365 の Outlook にアイテムをインポートする方法の詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

Microsoft 365 メッセージングの制限の詳細については、「Exchange Online制限」を参照してください。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。