Lync Server 2010、グループ チャットでチャット ルームにユーザーを追加しようとすると、エラー メッセージ

適用対象: Lync Server 2010 Group ChatLync Server

現象


次のような状況で問題が発生します。
  • Lync Server 2010 環境で Microsoft Exchange Server および Lync Server 2010 のグループ チャットを展開します。
  • Exchange Server および Lync Server 2010 のユーザーを有効にします。 たとえば、簡易メール転送プロトコル (SMTP) アドレスの"usera@contoso.com"と"sip:usera@contoso.com"のセッション開始プロトコル (SIP) アドレスに割り当てるユーザー A
  • Exchange Server のユーザー B を有効にします。 たとえば、ユーザー B に"userb@contoso.com"の SMTP アドレスを割り当てる
  • チャット ルームにユーザー A を追加するには、グループ チャット管理ツールを使用します。
  • ユーザーのグループ チャット クライアント、および、ユーザー A にサインインのチャットやチャット ルームでいくつかのアクティビティを実行します。
  • Exchange Server と Office 通信 Server 2007 R2 の両方のユーザーを無効にして、すべてのチャット ルームからアカウントを削除します。
  • ユーザー B が"userb@contoso.com"から"usera@contoso.com です"の SMTP アドレスを変更します。この新しい SMTP アドレスと「sip:usera@contoso.com。」の SIP アドレスを使用して Lync Server 2010 のユーザー B を有効にします。
グループ チャット管理ツールを使用してチャット ルームにユーザー B を追加しようとするとします。
メンバー リストを保存できません: [3] [322] < ma chan://contoso.com/a9844a0d-528c-42aa-a4aa-70f5dcc2ed49 > の < メンバー > の役割が既に含まれている > ノードでこれらのプリンシパルが既に定義されている: < sip:usera@contoso.com >

原因


この問題は、ユーザー A のエントリが削除されるので突然グループ チャット データベース内の Lync Server 2010 ユーザー A を無効にした後に発生します。

解決方法


この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
2514984 Lync Server 2010 のグループ チャット用の更新プログラムの説明: 2011 年 11 月
注: Active Directory ドメイン サービス (AD DS) で古いアカウントを削除する必要がありますこの更新プログラムをインストールする前にします。