Word 2010 および Word 2007 でページサイズに横幅の広い用紙サイズを設定すると、指定した用紙サイズ通りに印刷されないことがある

適用対象: Microsoft Word 2010

現象


Word 2010 および Word 2007 において、往復はがき (200 mm x 148 mm) や 15 x 11 インチ用紙などの、横幅の広い用紙をサポートするプリンターを使用して印刷を行う場合に、以下の現象が発生します。
  • Word のページサイズとして横幅の広い用紙サイズを選択すると、指定した用紙サイズではなく、異なった用紙サイズで印刷されます。

原因


この現象は、Word 2010 および Word 2007 で、ページサイズ一覧から横幅の広い用紙が選択された場合に、用紙の幅と長さを入れ替えて印刷を行うために発生します。


回避策


回避方法 1 :
印刷に使用するプリンタードライバーがサポートする用紙サイズとして、横幅の広い用紙 A (W x L) と、用紙 A と向きの異なる用紙 B (L x W) が存在する場合、用紙 A サイズに印刷するためには、以下の手順で印刷します。
  • Word のページサイズで用紙 B を選択し、 [印刷の向き] を "横" にして印刷します。

例えば、用紙 A : 往復はがき (200 mm x 148 mm) と 用紙 B: 往復はがき 横 (148 mm x 200 mm) をサポートするプリンターを使用する場合、用紙 A サイズに印刷するためには、ページサイズに 用紙 B を指定し、 [印刷の向き] を "横" にして印刷します。

回避方法 2 :
印刷に使用するプリンタードライバーで横幅の広い用紙 A (W x L) のみをサポートしており、用紙 A と向きの異なる用紙 B (L x W) をサポートしていない場合は、以下の手順で印刷します。

  1. ユーザー定義サイズ用紙を設定します。

    Windows 7 / Windows Server 2008 の場合

    • [スタート] - [デバイスとプリンター] を開きます。
    • 使用するプリンターを選択し、画面上部のメニューより [プリントサーバー プロパティ] をクリックします。

    Windows Vista の場合
    • [スタート] - [コントロールパネル] を開き、[ハードウェアとサウンド] リスト下の “プリンタ” を開きます。
    • [ファイル] - [サーバーのプロパティ] をクリックします。

    以降は各 OS 共通の手順
    • [用紙] タブの [新しい用紙を作成する] チェック ボックスをオンにします。
    • [用紙名] ボックスに新しい用紙の名前を入力します。
    • [用紙の説明 (単位)] に、以下のように新しい用紙の大きさを入力します。

      横幅の広い往復はがきサイズを印刷する場合
      • [単位]  メートル
      • [幅]   14.80 cm
      • [高さ]  20.00 cm
    • [用紙の保存] ボタンをクリックし、[用紙] リストに作成した用紙名が追加されていることを確認します。
    • [閉じる] ボタンをクリックし、プリントサーバーのプロパティ画面を閉じます。

  2. Word 2010 または Word 2007 を起動します。
  3. [ページレイアウト] タブの [サイズ] をクリックし、用紙一覧から手順 1. で追加したユーザー定義サイズ用紙名を選択します。
  4. [ページレイアウト] タブの [印刷の向き] をクリックし、[横] を選択します。
  5. Word ファイルを印刷します。

補足 : 上記の回避方法 1: および回避方法 2 : において、"W" は用紙の幅、"L" は用紙の長さを表しています。


状況


マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細


問題の再現手順

Word 2010 :
  1. Word 2010 を起動します。
  2. [ページレイアウト] タブの [サイズ] より、往復はがき (200 mm x 148 mm) や 15x11 インチなどの、横幅の広い用紙を選択します。
  3. [ファイル] タブの [印刷] よりファイルを印刷します。

Word 2007 :
  1. Word 2007 を起動します。
  2. [ページレイアウト] タブ の [サイズ] より、往復はがき (200 mm x 148 mm) や 15x11 インチなどの、横幅の広い用紙を選択します。
  3. Office ボタンの [印刷] メニューよりファイルを印刷します。

結果

指定した用紙サイズではなく、異なった用紙サイズで印刷されます。

なお、本事象は Microsoft Office Word 2003 では発生いたしません。