Outlook 2010 でオートコンプリートが正しく機能しない

適用対象: Microsoft Outlook 2010

解決方法



オートコンプリート (連絡先候補と混同しないでください) では、名前や電子メール アドレスの入力を開始すると、それが表示されます。これらは、過去に送信した電子メールから収集された名前や電子メール アドレスと一致する可能性があります。オートコンプリートが機能しない場合は、次の解決策を試してください。 

オートコンプリートがオンになっているかどうかを確認する


次の方法で、オートコンプリートがオンになっているかどうかを確認します。

  1. Outlook で [ファイル] > [オプション] の順にクリックします。
  2. [メール] タブを選択します。
  3. [メッセージの送信] が表示されるまで半分ほど下へスクロールします。[[宛先]、[CC]、[BCC] に入力するときにオートコンプリートのリストを使用して名前の候補を表示する] チェック ボックスがオンになっていることを確認します。
    この手順のスクリーン ショット

  4. 既にオンになっている場合は、最初のトラブルシューティング手順としてオートコンプリートのリストを消去します。[オートコンプリートのリストを空にする] ボタンをクリックします。
  5. オートコンプリートのリストの消去に関する確認ウィンドウが表示されたら、[はい] をクリックします。
  6. いくつかのテスト用の電子メールを同じ電子メール アドレスに送信してみます。オートコンプリートが機能しない場合は、この資料の他の手順を試します。



オートコンプリートと連絡先候補の違いとは

Outlook では、[連絡先候補] というフォルダーも [連絡先] に追加されます。連絡先フォルダーに存在していない宛先にメッセージを送信または返信すると、アドレスがこのフォルダーに追加されます。Outlook は、オートコンプリートの処理中に [連絡先候補] 内で名前を検索しません。連絡先に追加する可能性があるアドレスが保存されているだけです。[連絡先候補] 内のエントリをダブルクリックして、[連絡先フォーム] を開き、エントリを連絡先フォルダーに追加することができます。


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