[SDP 3][f4af120f-5d6c-46ec-b616-694b6600675c]Microsoft Dynamics CRM クライアント パフォーマンス診断ツール

  • [アーティクル]

Microsoft Dynamics CRM クライアント パフォーマンス診断ツールは、パフォーマンスの問題が発生しているコンピューターのインターネット エクスプローラーとネットワーク構成に関連する情報を収集します。 この記事では、Microsoft Dynamics CRM クライアント パフォーマンス診断ツールによって収集されるデータについて説明します。

適用対象: Microsoft Dynamics CRM 2011
元の KB 番号: 2684582

収集される情報

Dynamics CRM クライアント パフォーマンス診断ツールでは、次のデータを収集できます。 (このツールは、Microsoft サポート診断ツールの一部です)。

注:

  • データ コレクション内のすべてのファイル名には、Microsoft サポート診断ツールを実行するコンピューターの名前が付けられます。
  • 診断ツールは Fiddler ツールを使用して、ネットワーク待機時間とインターネットエクスプローラー情報を収集します。 Fiddler ツールの詳細については、「 Fiddler Classic/をダウンロードする」を参照してください。
  • 診断ツールは、AutoRuns ツールを使用して、インターネット エクスプローラー add-zns に関連する情報を収集します。 自動実行ツールの詳細については、「 Windows v13.98 の自動実行」を参照してください。

オペレーティング システム情報

説明 ファイル名
オペレーティング システムのバージョン情報 <Computername>_<DateRun>.htm

インターネット エクスプローラーバージョン情報

説明 ファイル名
現在コンピューターにインストールされているインターネット エクスプローラーのバージョンをListsします。 <Computername>_<DateRun>.htm

インターネット エクスプローラー オプションの設定

説明 ファイル名
HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings レジストリ ハイブから、一時インターネット ファイルのキャッシュ サイズや [保存されたページ] オプションの設定など、さまざまな設定をListsします。 <Computername>_<DateRun>.htm

インターネット エクスプローラー信頼されたサイトとプロキシの設定

説明 ファイル名
hkCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains レジストリ ハイブの下に格納されているレジストリ キーと値をListsします。 さらに、このファイルには、HKCU:\Software\Microsoft\CurrentVersion\Internet Settings hive の下にレジストリ キーと値が一覧表示されます。 <Computername>_<DateRun>.htm

インターネット エクスプローラー ゾーンのセキュリティ情報

説明 ファイル名
HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones レジストリ ハイブの値をListsします。 <Computername>_<DateRun>.htm

ネットワーク アダプターのバインド情報

説明 ファイル名
コンピューターにインストールされているネットワーク アダプターのバインド順序に関する情報を提供します。 <Computername>_<DateRun>.htm

TCP/IP 構成

説明 ファイル名
TCP/IP レジストリ キーとその値をListsします。 <Computername>_<DateRun>.htm

MaxConnectionsPerServer 設定

説明 ファイル名
MaxConnectionsPerServer 設定に関連するレジストリ キーの値をListsします。 <Computername>_<DateRun>.htm

IP アドレス情報あたりのポート数

説明 ファイル名
一時的なポートの枯渇の可能性に関連する情報を提供します。 <Computername>_<DateRun>.htm

Microsoft Dynamics CRM 診断情報

説明 ファイル名
Microsoft Dynamics CRM 2011 \Tools\Diag.aspx ページから収集される情報をListsします。 このページでは、診断を実行しているコンピューターとMicrosoft Dynamics CRM サーバーの間のネットワーク待機時間の情報について説明します。 <Computername>_<DateRun>.htm

追加情報

Dynamics CRM クライアント パフォーマンス診断ツールの一部として、次のファイルが収集されます。

説明 ファイル名
Fiddler ツールからの出力を含むテキスト ファイル Fiddler.saz
インターネット エクスプローラーと Windows シェルにインストールされているアドインの詳細を示す AutoRuns ツールの XML 形式と CSV 形式のテキスト ファイル。 <Computername>
<_AutoRuns_IE_Addons.xmlComputerName>_AutoRuns_Shell_Addons.xml
<ComputerName>_AutoRuns_IE_Addons.csv