Outlook 個人用フォルダー ファイル (.pst) を修復する方法

受信トレイ修復ツールを使用して、Outlook の個人用フォルダー ファイル (.pst) を修復する手順を実行します。また、「詳細」セクションの下のビデオ: 「Outlook 個人用フォルダー (.pst) ファイルの修復方法」を参照することもできます。

受信トレイ修復ツールを自動で開始します。
受信トレイ修復ツールを自動で開始します。
受信トレイ修復ツールで、パスと、個人用フォルダー (.pst) ファイルのファイル名を入力して Windows ファイル ・ システムを使用してファイルを検索する参照をクリックして、開始] をクリックしてください
注: .Pst ファイルの場所がわからない場合は、検索、移動、または .pst ファイルのバックアップを作成する方法の手順に従います。
A screenshot for the Inbox Repair tool.


Notes
  • 受信トレイ修復ツールは、個人用フォルダー (.pst) ファイルを完全に修復するために複数回実行する必要があります。
  • 受信トレイ修復ツールは、検出されたすべての問題を修復できません。ファイルが完全に削除されているまたは破損している場合、回復できないこともあります。


受信トレイ修復ツールを実行した後は、Outlook を起動し、修復されたアイテムを復元します。必要に応じて、個人用フォルダーをバックアップから修復されたアイテムを復元しようとすることができます。

まず、プロファイルに新しい個人用フォルダー (.pst) ファイルのエントリを作成します。その後、新しい個人用フォルダー (.pst) ファイルに、回復されたアイテムを移動できます。
  1. Outlook を起動します。Outlook で複数のプロファイルを使用する場合は、修復しようとした個人用フォルダー (.pst) ファイルを含むプロファイルを選択することを確認します。
  2. Ctrl キーを押しながら 6 を押し、フォルダー一覧ビューを表示させます。
  3. フォルダー リストに次の修復済みフォルダーが表示されます。
       Recovered Personal Folders

    Calendar
    Contacts
    Deleted Items
    Inbox
    Journal
    Notes
    Outbox
    Sent Items
    Tasks

    注: これは、再構築された .pst ファイルであるために、これらの修復済みフォルダーは通常は空です。Lost and Found という名前のフォルダーも表示されます。このフォルダーには、受信トレイ修復ツールが復元したフォルダーとアイテムが含まれています。残念ながら、Lost and Found フォルダーにないアイテムは修復不可能な場合があります。
  4. プロファイルに新しい個人用フォルダー (.pst) ファイルを作成します。手順を実行している Outlook のバージョンによって異なることがあります。

    Outlook 2010 以降で
    1. リボンの [ファイル] タブをクリックし、メニューの [情報] タブをクリックします。
    2. [アカウントの設定] をクリックし、再度 [アカウントの設定] をクリックします。
    3. [データ ファイル] タブをクリックします。
    4. 開くには、[作成] または [Outlook データ ファイルを開く] ダイアログ ボックスの追加] をクリックします。
    5. 新しい Outlook のデータ (.pst) ファイルのファイル名を入力し、[ OK] をクリックします。
    6. プロファイルに新しい Outlook のデータ (.pst) ファイルが作成されます。
    Outlook 2007
    Outlook 2003
    Outlook 2002
  5. 回復されたアイテムを Lost and Found フォルダーから新しい個人用フォルダー (.pst) ファイルにドラッグします。
  6. すべてのアイテムを移動したら、プロファイルから回復した個人用フォルダー (.pst) ファイルを削除できます。これには、 Lost and Found フォルダーが含まれます。
  7. 回復された情報に満足すれば、作業は完了です。ただし、追加情報を回復する場合には、「リカバリは、バックアップ ファイルからの項目を修復」です。

詳細

受信トレイ修復ツール (Scanpst.exe) は、個人用フォルダー (.pst) ファイルに関連付けられている問題を修復するために設計されています。
受信トレイ修復ツールは、お使いのオペレーティング システムによって、すべての英語版の Microsoft Outlook インストール オプションと共に自動的にインストールされます。受信トレイ修復ツールについての詳細です。
受信トレイ修復ツールを自動または手動で起動できない場合、Office プログラムの修復が必要な場合があります。
注: 受信トレイ修復ツールを実行する前に、元の個人用フォルダー (.pst) ファイルを開けない場合は、次の手順は機能しない可能性があります。動作しない場合、残念ながら、その他の情報を回復することはできません。ファイルを開くことができた場合、次の手順、破損した個人用フォルダー (.pst) ファイルからアイテムを復元できます。

受信トレイ修復ツールを実行すると、元の個人用フォルダー (.pst) ファイルのバックアップを作成するオプションが自動的に選択されます。このオプションは、(引用符は除く) の「ファイル名.bak」という名前のハード ディスク上ファイルを作成します。このファイルは、別の拡張子を持つ元のファイル名の .pst ファイルのコピーです。前セクションの手順に従った後でもアイテムがまだ足りない場合は、次の手順で、このバックアップ ファイルから追加の情報を回復させることができます。

.bak ファイルを探します。このファイルは、元の個人用フォルダー (.pst) ファイルのフォルダーにあります。
  1. .bak ファイルを探します。このファイルは、元の個人用フォルダー (.pst) ファイルのフォルダーにあります。
  2. .Bak ファイルのコピーを作成し、ファイルに拡張子 .pst の新しい名前を付けます。たとえば、"新しい名前の .pst"(引用符は除く) のファイルの名前を付けます。
  3. Outlook で、インポート/エクスポート ウィザードを使用して前の手順で作成した新しい名前の .pst ファイルをインポートします。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. [ファイル] メニューで、次のようにクリックします。
      インポートおよびエクスポートします。
      注: [Outlook 2010 以降では、リボンの [ファイル] タブをクリックして、[開く] をクリックし、インポート] をクリックします。
    2. 別のプログラムまたはファイルからのインポート] をクリックし、[次へ] をクリックします.
    3. クリックし [個人用フォルダー ファイル (.pst) ] を選択し、[次へ] をクリックします。
    4. [ファイル、次のようにクリックします。
      参照、Newname.pst ファイルをダブルクリックしています。
    5. [オプション] で、[重複をインポートしない] をクリック、[次へ] をクリックします
    6. [インポートするフォルダの選択] で、個人用フォルダー (.pst) ファイルをクリックし選択して、[サブフォルダを含む] をクリックします。
    7. インポート フォルダーを同じフォルダーに入れることを選択してクリックし、新しい個人用フォルダー (.pst) を選択します。
    8. [完了] をクリックします。
    注: バックアップ ファイルは、元の破損したファイルであり、Lost and Found フォルダーに復元されたもの以外は復元できないことがあることを忘れないでください。Newname.pst ファイルを Outlook にインポートできない場合、残念なことに Lost and Found フォルダーに含まれていないすべての情報は失われました。

受信トレイ修復ツールがどのように検証し、エラーを修正

ScanPST はほとんどの場合を検証し、.pst ファイルの内部データ構造内のエラーを修正します。.Pst ファイルは、データベース ファイルです。したがって、取り込んでおよび参照カウントなどの構造体がチェックされ、必要に応じて修復します。これらの低レベルのオブジェクトにはメッセージ、予定表アイテムなど、上位レベルの構造体の知識があるないと、あらかじめ設定されていることにします。


ScanPST は、構造体またはテーブルの特定のブロックが読み取り不可能なまたは壊れているがあると判断した場合、ScanPST を削除します。そのブロックは、Outlook で特定の項目の一部が、それを検証するときにアイテムが削除されます。


この問題を避ける必要がありますが、アイテムの削除が適切な状況です。また、この特定のような状況はまれで、ScanPST のログ ファイルに常に入力されます。


高いレベルで表示されている複数の表示方法の変更には、フォルダーとメッセージが含まれます。


フォルダー

ScanPST は、.pst 内のすべてのフォルダーを調べ、次の操作を実行します。
  1. ScanPST は、正しいフォルダーに関連付けられているテーブルがあることを確認します。
  2. ScanPST は、各テーブルのすべての行をチェックし、システム内に、メッセージまたはサブフォルダーが存在することを確認します。
  3. ScanPST は、メッセージまたはサブフォルダーを見つけることができません、ScanPST はテーブルから行を削除します。
  4. ScanPST は、メッセージまたはサブフォルダーを検索は、ScanPST は、メッセージまたはフォルダーを検証します。
  5. その検証が失敗した場合、メッセージまたはフォルダーと見なされますが破損しているを実行し、テーブルから削除され、データベースから削除されたことを実行します。
  6. 検証が成功すると、ScanPST は、メッセージを今すぐ回復値がテーブル内の値と一致していることを確認するのには別に分析します。必要がある場合、破損しているフォルダーが、最初から再作成されます。これらのフォルダーには、ユーザー データが含まれていません。
メッセージ

ほとんどのユーザーは破損アイテムが .pst ファイルから削除するのには何かが発生する可能性があるため、メッセージの操作で注意します。ScanPST は、メッセージに対して以下の操作を実行します。
  1. ScanPST には、添付ファイル テーブルおよび受信者テーブルのいくつかの基本的な検証が行われます。この操作は、メッセージとフォルダーのしくみに似ています。
  2. 受信者テーブルが正しくフォーマットされている受信者を保証するために検証されると、すぐ、ScanPST は、メッセージの受信者のプロパティにこれらの有効な受信者テーブル内容を同期するために必要な変更を行った。ScanPST は、メッセージの親フォルダーは、有効なフォルダーを指すことも保証されます。有効なデータの形式に従うということを確認するのには、次のメッセージ プロパティがチェックされます。
    • PR_MESSAGE_CLASS

      ScanPST は、このプロパティが存在することを確認します。プロパティが存在しない場合は、IPM に設定されています。注意してください。
    • PR_MESSAGE_FLAGS

      各フラグは、個別に検証されます。
    • PR_SUBMIT_FLAGS

      この検証では、メッセージのフラグの操作に似ています。
    • PR_CLIENT_SUBMIT_TIME

      送信フラグは、メッセージが送信されるとマークされていることを示す、このプロパティは存在する必要があります。送信フラグは、メッセージが送信されるとマークされているを指定しない、時間は今すぐに設定されます。
    • PR_SEARCH_KEY

      このプロパティが存在する必要があります。プロパティが存在しない場合に、ランダムな GUID が生成されます。
    • PR_CREATION_TIME

      このプロパティが存在する必要があります。プロパティが存在しない場合は、時間は今すぐに設定されます。
    • PR_LAST_MODIFICATION_TIME

      このプロパティが存在する必要があります。プロパティが存在しない場合は、時間は今すぐに設定されます。
    • PR_MESSAGE_SIZE

      サイズが再計算され、格納された値と比較します。あるデルタによってサイズが異なる場合、計算された値が書き込まれます。
    本文に関連するプロパティまたは以前のバージョンこの資料で説明する暗黙の低レベルの検証以外の件名に関連するプロパティには、検証が明示的に行われません。受信者の画面のプロパティは、受信者の復旧後のテーブルと一致するように変更されます。この処理が完了するとすぐに、すべての孤立したメッセージを収集して、孤立ファイルをフォルダーに配置する他のアルゴリズムが実行されます。


    バイナリ ツリー (取り込んで) の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。


プロパティ

文書番号:272227 - 最終更新日: 2017/01/08 - リビジョン: 1

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