2009 R2 の POS の Microsoft Dynamics AX for Retail で期待どおりにリンクされている情報のコードは表示されません。

この資料は、すべての地域は、Microsoft Dynamics AX for Retail のに適用されます。

現象

2009 R2 の POS の Microsoft Dynamics AX for Retail でリンクされている 2 つの情報コードを使用するいると仮定します。トランザクションに表示する情報コードのいずれかに設定されています。このような状況では、品目のトランザクションを作成するときに情報コードが正しく表示されます。ただし、期待どおりに、リンクされた情報コードは表示されません。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。発生している問題をダウンロードする、この修正プログラムをインストールした場合、またはその他のテクニカル ・ サポートのご質問がある場合、パートナーにお問い合わせくださいまたは場合は、マイクロソフトから直接サポート プランに登録すると、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡して新しいサポート要求を作成します。 これを行うには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。これらのリンクを使用して、国の特定の電話番号を電話で Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡することができます。 これを行うには、次のマイクロソフト web サイトのいずれかを参照してください。

パートナーお客様かかる料金が免除されるテクニカル サポート担当者 Microsoft Dynamics および関連製品のことは、通常は特別な場合は、特定の更新プログラムは、問題を解決するにを決定します。追加の質問および問題の特定の更新プログラムの対象とならない問題は、通常のサポート料金が適用されます。

インストール情報および前提条件

この修正プログラムには、Microsoft Dynamics AX for Retail の 2009 R2 の POS の 2 つのコンポーネント用の更新プログラムが含まれています。前提条件とインストール手順については、コンポーネントによって異なります。影響を受けるコンポーネントがインストールされている各コンピューターに適切な更新プログラムをインストールします。

Retail POS の更新

2009 R2 の POS がインストールされている Microsoft Dynamics AX for Retail の権限が必要です。

修正プログラムをインストールする前に、Retail POS を閉じて、ストア データベースのバックアップを作成します。フォルダーに修正プログラムのファイルを抽出し、抽出の場所に、[ retailpos ] サブフォルダーに、 AxUpdate.exeをダブルクリックします。セットアップ ウィザードの指示に従います。インストールが完了すると、Retail POS を再起動し、通常どおりにログオンします。

Retail POS Plug-ins更新

修正プログラム インストーラーは、プラグインの完全なインストールを実行します。コンピューター上のプラグインの既存のインストールをした場合、既存のプラグインをコントロール パネルからまずアンインストールします。比較のコードを実行する場合は、インストール フォルダーをアンインストールする前にプラグインのバックアップを作成します。
更新されたプラグインをインストールするには、フォルダーに修正プログラム ファイルを抽出し、抽出の場所にretailpospluginsforcustomersまたはretailpospluginsforpartnersのサブフォルダーに、 AxUpdate.exeをダブルクリックします。セットアップ ウィザードの指示に従います。

再起動の必要性

修正プログラムをインストールした後にコンピューターを再起動するメッセージが表示ことがあります。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に記載されているファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が含まれています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
Microsoft Dynamics AX for Retail POS Plug-ins

アプリケーション修正プログラムのインストールの検証

アプリケーション修正プログラムのインストールを検証するには、Retail POS を起動し、ログオン画面では、リリース番号が5.0.1506.714であることを確認します。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
プロパティ

文書番号:2732786 - 最終更新日: 2017/02/18 - リビジョン: 2

Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1, Microsoft Dynamics AX for Retail

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