グループ ポリシー設定を使用してデバイスのインストールを防いだ後に"0x0000007Bを停止する" エラー

この記事は、グループ ポリシー設定を使用してデバイスのインストールを防いだ後に、エラー "stop 0x0000007B" を修正するのに役立ちます。

適用対象: Windows Server 2008 R2、Windows 7
元の KB 番号: 2773300

現象

次のような状況で問題が発生します。

• Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターがあります。
• コンピューター上のデバイスのインストールを制限するには、次のグループ ポリシー設定を使用します。コンピューターの構成\管理用テンプレート\System\Device Installation\Device Installations
  たとえば、次のいずれかのグループ ポリシー設定を有効にします。
  • これらのデバイス ID のいずれかに一致するデバイスのインストールを禁止する
  • これらのデバイス セットアップ クラスに一致するドライバーを使用してデバイスのインストールを禁止する
  • リムーバブル デバイスのインストールを禁止する
  • 他のポリシー設定で説明されていないデバイスのインストールを禁止します。 このグループ ポリシー設定の詳細については、「グループ ポリシーを使用してデバイスのインストールを制御するためのステップ バイ ステップ ガイド」を参照してください。
• サード パーティ製シリアル ATA (SATA) コントローラー ドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動します。 または、sysprep を実行し、別のストレージ コントローラーを持つ別のコンピューター、または別のストレージ コントローラーファームウェアリビジョンを実行している別のコンピューターに OS イメージを展開します。

このシナリオでは、再起動中に "stop 0x0000007B" エラーが発生します。

原因

グループ ポリシー設定を有効にすると、重要なデバイス データベースへのアクセスが禁止され、未加工デバイスを起動できないように、次のレジストリ エントリが設定されます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\PnP\DisableCDDB HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\PnP\DontStartRawDevices
そのため、ストレージ コントローラー ドライバーが見つからないため、"stop 0x0000007B" エラーが発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次のレジストリ エントリを 0 に設定します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\PnP\DisableCDDB HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\PnP\DontStartRawDevices
これを行うには、次の手順を実行します。

1. Windows PE からコンピューターを起動します。 ウィンドウ PE イメージを作成するには、「 チュートリアル: カスタム Windows PE イメージを作成する」を参照してください。

2. オフライン レジストリ編集のためにシステム レジストリ ハイブを読み込みます。 システム レジストリ ハイブは %SystemRoot%\system32\config にあります。これを行うには、「 レジストリ ハイブの読み込みまたはアンロード」の手順に従います。

3. 読み込んだシステム レジストリ ハイブを展開し、[ 選択] をクリックします。

4. 詳細ウィンドウで [ 現在] を見つけて、[ データ ] 列の値をメモします。

5. 次のレジストリ エントリを展開します。 ( x プレースホルダーは、手順 4 で説明した Data 列の値を表します)。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet00 x \Control\PnP

6. DisableCDDB と DontStartRawDevices の値を 0 に変更します。

7. レジストリ ハイブをアンロードします。

8. 標準の方法でコンピューターを再起動します。

データ収集

Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。