Outlook を使用する送信者から受信された電子メールに Winmail.dat 添付ファイルが含まれる

適用対象: Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Office Outlook 2003Microsoft Business Productivity Online Dedicated

現象


Winmail.dat 添付ファイルが含まれる電子メール メッセージを受信することがあります。この問題は、以下のすべての条件に該当する場合に発生することがあります。
  • 電子メール メッセージが、Microsoft Outlook を使用するユーザーによって送信された。
  • メッセージの形式が、リッチ テキスト形式 (RTF) である。

この問題は、電子メール メッセージがインターネット経由で送信された場合に発生する可能性が高くなります。

原因


Winmail.dat ファイルは、リッチ テキスト形式を保持するために使用されます。Outlook では、リッチ テキスト形式のメッセージを送信するときにこのファイルを使用します。転送中に、メッセージのコンテンツが変更され、受信側のクライアントが形式に関する指示を読み取ることができなくなる場合があります。他に、受信側のクライアントが Winmail.dat ファイルを使用または認識しない場合があります。

解決策


Winmail.dat ファイルのデータを使用できません。この問題を解決するには、送信者にテキスト形式でメッセージを再送信するよう依頼します。次の方法を使用すると、TNEF (Transport-Neutral Encapsulation Format) 形式でカプセル化されたリッチ テキスト形式のメッセージを送信しないようにすることができます。

方法 1 : 既定のメッセージ形式を変更する

送信者は、以下の手順を使用すると、送信する電子メール メッセージの形式を変更できます。
  1. [ツール] メニューオプション] をクリックし、[メール形式] をクリックします。
  2. [このメッセージ形式で作成する] の [テキスト形式] をクリックし、[OK] をクリックします。
: 特定の受信者には RTF 形式を使用し、その他の受信者にはテキスト形式を使用して送信するには、個人用アドレス帳または受信者の連絡先レコードにある、受信者のオプションを設定する必要があります。

方法 2: 個人用アドレス帳の受信者エントリを変更する

送信者は、個人用アドレス帳の受信者の属性から RTF 形式を削除するのには、次の手順を使用できます。
  1. [ツール] メニューの [アドレス帳] をクリックします。
  2. [名前を表示する] で、[個人用アドレス帳] をクリックします。
  3. テキスト形式を設定するアドレスをクリックし、[ファイル] メニューの [プロパティ] をクリックします。
  4. [SMTP- 全般] タブをクリックし、[この受信者には Microsoft Outlook リッチ テキスト形式で送信] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。

方法 3: 特定の連絡先のメッセージ形式を変更する

送信者は、以下の手順を実行すると、受信者の連絡先レコードでテキスト形式を設定することができます。
  1. 連絡先フォルダーの受信者のレコードを開きます。
  2. 受信者の電子メール アドレスをダブルクリックします。
  3. [電子メールのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[インターネット メール形式] の下にある [テキスト形式で送信] をクリックします。

方法 4: Outlook リッチ テキスト形式のインターネット電子メール設定を行う

  1. Outlook 2003 および Outlook 2007 では、[ツール] メニューオプションをクリックします。
  2. [メール形式] タブをクリックします。
  3. [インターネット メール形式] をクリックします。
  4. [ Outlook リッチ テキストのオプション] には、 HTML 形式に変換] または [テキスト形式に変換をクリックします。

詳細


TNEF の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
290809どのように電子メール メッセージの形式に影響を与える Outlook でインターネット電子メール
Winmail.dat 添付ファイルの関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

149203 IMC 経由で送信されるから Winmail.dat を防止します。

138053 Winmail.dat ファイルがインターネット ユーザーに送信されることを防ぐ方法