Windows 7 または Windows Server 2008 R2 Internet Explorer をアップグレードできない

適用対象: Internet Explorer 10Internet Explorer 11

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 に Internet Explorer 10 または 11 をインストールするときに、操作が正常に完了しないことや、エラー メッセージが表示されることがあります。 この問題は、さまざまな原因で発生することがあります。 Internet Explorer を正しくインストールするには、以下の手順を実行します。

 

詳細情報


以上の手順で Internet Explorer をインストールできない場合は、"クリーン ブート" 状態でのインストールを試してください。 クリーン ブートを実行すると、最小セットのドライバーとスタートアップ プログラムを使用して Windows が起動されます。 これでインストール時のソフトウェアの競合を排除できる可能性があります。 お使いのシステムでクリーン ブートを実行する方法については、Windows でクリーン ブートを実行する方法に関する記事を参照してください。