Exchange Online でアーカイブ メールボックス機能が使用できるよう、Outlook for Mac 2011 をセットアップできない

現象

Microsoft Outlook for Mac 2011 をセットアップして、Office 365 Exchange Online でアーカイブ メールボックス機能の使用を試行しても、機能が正常に動作しません。

回避策

この問題を回避するには、Outlook Web App を使用し、Exchange Online でアイテム保持ポリシーを適用します。保持ポリシーを適用する場合は、以下のように設定します。
タグ名タグの種類保持期間の有効期限(日数)保持アクション
個人 - 1 年でアーカイブに移動個人365アーカイブに移動
個人 - 5 年でアーカイブに移動個人1,825アーカイブに移動
*個人 - アーカイブに移動しない個人期限なしアーカイブに移動
*既定では、このタグは無効です。この保持タグが設定されているアイテムは、移動または削除できません。

Exchange Online でのアイテム保持ポリシーに関する詳細については、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。Outlook for Mac 2011 は本アーカイブ機能をサポートしていませんが、 Outlook 2016 for Mac は本機能をサポートしています。 Outlook 2016 for Mac を使用すると、アーカイブ メールボックスにアクセスし、メール アイテムを移動させることができます。

追加情報

プライマリ クラウドベース メールボックスに、アーカイブ メールボックスを作成できます。これにより、ユーザーは、アーカイブ メールボックス (個人アーカイブ) を使用し、プライマリ メールボックスからアーカイブ メールボックスにメッセージを移動またはコピーをすることで、過去のメッセージ データを保存できます。アーカイブされたメッセージはクラウドに格納されるため、ユーザーは Outlook 2016 for Mac、Outlook 2013、Outlook 2010 や Outlook Web App を使用して、メッセージにアクセスできます。

Exchange Online でのアーカイブ メールボックス機能の詳細については、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。

その他のトピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。
プロパティ

文書番号:2830042 - 最終更新日: 2015/08/06 - リビジョン: 1

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