OS 再起動時にローカル プリンターが削除される

現象

プリント サーバーにて登録されたローカル プリンターにおいて以下設定を行われている場合、システムの再起動または Remote Desktop UserMode Port Redirector サービス (UmRdpService) が起動する際に、プリンターが削除されてしまうことがあります。

・ ローカル プリンターとして登録されている
・ プリンターのポートとして割り当てられているポート名の先頭の2文字が大文字の TS の文字列であり、先頭3文字目が 0 から 9 までの数字である

原因

Remote Desktop UserMode Port Redirector サービス (UmRdpService) は起動時にリモート デスクトップ管理下にあるプリンタの初期化処理を実施します。

初期化処理時、リモート デスクトップ管理下にあるプリンターとしてポートの確認を行いますが、構成しているポート名の先頭の2文字が TS であり、先頭3文字目が 0 から 9 までの数字である場合に、リモート デスクトップ管理下にあるプリンターと判断し削除処理を行います。

解決方法

プリンターで使用するポート名の先頭の2文字を TS 以外の文字列、または先頭3文字目を 0 から 9 の数値以外に変更します。

確認方法

1.    コントロール パネル -  デバイスとプリンターを開きます。
2.    プリンターを選択し、右クリックから プリンターのプロパティを選択します。
3.    ポート タブを選択し、使用しているポートを確認します。

変更方法

1.    コントロール パネル -  デバイスとプリンターを開きます。
2.    プリンターを選択し、右クリックから プリンターのプロパティを選択します。
3.    ポート タブを選択し、ポートの追加をクリックします。
4.    Local Port を選択し、ポートの追加をクリックします。
5.    新たなポート名を入力し、割り当てます。
プロパティ

文書番号:2858363 - 最終更新日: 2016/09/29 - リビジョン: 1

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