Easy Print を使用している環境にて期待した用紙サイズで印刷が行われません

現象

Easy Print を使用している環境において、アプリケーションで設定した原稿用紙サイズにて印刷が行われないことがあります。本現象は以下の構成の際に発生します。

・リモート デスクトップ接続にて EasyPrint を使用している
・接続元では、RDC8 (Remote Desktop Client) を使用している
・接続元のプリンター ドライバにおいて、dmFields 中、DM_PAPERWIDTH または DM_PAPERLENGTH を設定している

原因

RDC 8 以降のEasy Print では、接続元のプリンタードライバーが DevMode 構造体のdmFields メンバーにDM_PAPERWIDTH または DM_PAPERLENGTH を設定している場合の既定動作が変更されました。本現象は、上記の動作変更により発生します。

解決方法

以下の何れかの対処を実施することによって期待した用紙サイズでの印刷が可能です。

・    ターミナル サーバーに使用するプリンター ドライバーを導入し、Easy Print ではなく従来形式のプリンター リダイレクトを使用する
・    ターミナル サーバーに直接ネットワーク プリンターとして登録する
・    プリンター ドライバーにて、DM_PAPERWIDTH または DM_PAPERLENGTH が変更可能な場合には変更を行う
プロパティ

文書番号:2858379 - 最終更新日: 2016/09/29 - リビジョン: 1

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