Exchange 2013 の OWA にて無効な内部受信者のメールヒントが表示されない

現象

以下のような場合に ”無効な内部受信者” のメールヒントが表示されますが、Exchange 2013 の OWA にて、無効な内部受信者のメールヒントが正しく表示されません。なお、Outlook では正常に表示されます。

・送信者がメッセージの送信先として、会社を既に退職しているが、名前解決キャッシュに存在していたり、送信者の連絡先フォルダーのエントリに存在していたりするために、アドレス解決されたユーザーを指定している場合

・Exchange が権限を持ち、既存の受信者にアドレス解決されないドメインを持つ SMTP アドレスを送信者が入力した場合

原因

OWA でメールヒントを表示する際には、Exchange 2013 のサーバー側でメールヒントを表示すべきか判断し、その結果をブラウザへ送信します。ブラウザは、受信した結果に対して JavaScript で処理を行い、メールヒントを表示させます。

しかしながら、Exchange 2013 の OWA では 「無効な内部受信者」 に関するメールヒントを表示するようブラウザは正常に受信しているにもかかわらず、JavaScript の問題により、メールヒントが表示されません。

状況

この不具合は Exchange 2013 の JavaScript の実装により発生する問題のため、使用ブラウザに依存せず発生いたします。マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。
プロパティ

文書番号:2894352 - 最終更新日: 2016/09/29 - リビジョン: 1

フィードバック