Mac ユーザーが検疫からメッセージExchange Online Protection解放できない

元の KB 番号: 2909418

問題

Mac で Safari ブラウザーを使用しているときに、ユーザーがExchange Online Protection検疫からメッセージを解放しようとすると、次のように証明書の入力を求められます。

Web サイト "na01-quarantine.dataservice.protection.outlook.com" には、クライアント証明書が必要です。

ソリューション

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1. Mac でキーチェーン アクセス プログラムを見つけます。 これを行うには、 Finder を開き、Applications フォルダーを開きます。 Applications フォルダーには、Utilities という名前のフォルダーが含まれています。 キーチェーン アクセス プログラムは、Utilities フォルダーにあります。
2. [キーチェーン アクセス] を開き、[Safari] ダイアログ ボックスに [このクライアントには証明書が必要です] と表示されているすべての 証明書を見つけます。
3. 手順 2 で配置した証明書を選択し、キーチェーン アクセスから削除します。
4. Safari を再起動します。

詳細

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