Microsoft 365 でメールにアクセスしようとすると"サインインに問題が発生しました" というエラーが表示される

問題

Microsoft 365 で組織アカウントのメールにアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

サインインに問題が発生しています

現在、 として <>Microsoft アカウントでサインインしていますが、そのアカウントはOutlook Web Appで使用できません。
Microsoft アカウントからサインアウトしてから、organizationのメールの読み取りに使用するアカウントでOutlook Web Appにサインインしてください。 ここをクリックしてサインアウトします。詳細情報。

この問題は、 を使用して https://www.outlook.comメールボックスにアクセスしようとしたときに発生する可能性があります。

ソリューション

メールボックスにアクセスするには、リンクをクリックしてサインアウトし、 に https://mail.office365.comサインインします。

メモ それでもサインアウトできない場合は、次の Microsoft サポート技術情報の記事の手順に従ってください。

2507767 Web ブラウザーで Microsoft 365、Azure、またはIntuneからサインアウトするときの問題

詳細情報

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。