Windows ストアに正常に Windows 8.1 または Windows RT 8.1 のアップグレード情報は表示されません。

適用対象: Windows 8Windows 8 EnterpriseWindows 8 Pro

現象


Windows 8 または Windows RT を実行しているコンピューターで次の問題が発生する可能性があります。

Windows ストアから、Windows 8.1 のエンタープライズまたは Windows 8.1 のボリューム ライセンスのインストールをアップグレードできません。Windows 8.1 へのアップグレードの詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2871389更新プログラムが利用可能な Windows 8.1 および Windows 8.1 RT に更新プログラムの Windows 8 と Windows RT ベースのコンピューターを準備します。

問題 1
Windows ストアにしようとする Windows 8.1 に Windows 8 または Windows RT 8.1 への Windows RT からのアップグレードです。ただし、アップグレードを実行する方法を見つけることはできません。

注: アップグレードするためのメディア広告は、Windows ストアのホーム ページに表示されます。

問題 2
Windows 8.1 または Windows RT 8.1 アップグレードの通知をクリックした後は、Windows ストアが自動的に開かれます。ただし、数秒後に、Windows ストアのホーム ページが表示されます更新スポット ライトなし。

注: 15 分以上を待機してから離れると、Windows ストアのホーム ページに戻るを参照し、アップグレードのスポット ライトの提供情報を参照してください可能性があります。

解決策


更新プログラムの情報

この更新プログラムの入手方法

Windows Update
この更新プログラムは Windows Update から入手できます。
Microsoft ダウンロード センター
次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
オペレーティング システム更新プログラム
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8Download パッケージを今すぐダウンロードします。
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。

必要条件

この更新プログラムを適用する必要があります実行している Windows 8 または Windows RT

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。





ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明