印刷しようとすると Visio 2013 が強制終了する場合がある
現象
Visio 2013 で印刷を実施しようと [ファイル] タブから [印刷] をクリックすると、下記のメッセージが表示され、Visio 2013 が強制終了する場合があります。
Microsoft Visio は動作を停止しました
問題の解決策をオンラインで確認でき、情報の回復を試行できます。
この現象は、印刷対象の文書にヘッダーあるいはフッター情報が含まれている場合に発生します。また、OS に付属するプリンター ドライバー以外のプリンタが規定のプリンターとして選択されている場合に発生することがありますが、すべてのプリンターで発生する現象ではありません。 問題の解決策をオンラインで確認でき、情報の回復を試行できます。
- オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します。
- プログラムを終了します。
回避策
「通常使うプリンター」を下記のような OS 付属のプリンターに設定することで回避が可能です。
(例)
Fax
Microsoft XPS Document Writer
(例)
Fax
Microsoft XPS Document Writer
状況
マイクロソフトでは、この問題について現在調査中です。詳細については、わかりしだいこの資料に掲載する予定です。
詳細
再現手順 :
結果 :
Visio 2013 が強制終了します。
- 通常使うプリンターに、Fax や Microsoft XPS Document Writer 等、OS 付属のプリンター ドライバーを使用するプリンター以外のプリンターを設定します。
- Visio 2013 を起動し、基本図のテンプレートを開きます。
- [ファイル] – [印刷] – [ヘッダーとフッターの編集] をクリックします。
- ヘッダーあるいは フッターに、任意の文字列やフィールドを挿入します。
- 任意のファイル形式で名前を付けて保存します。
- Visio 2013 を終了します。
- Visio 2013 を起動し、5. で保存したファイルを開きます。
- [ファイル] – [印刷] をクリックします。
結果 :
Visio 2013 が強制終了します。
プロパティ
文書番号:2919848 - 最終更新日: 2016/09/29 - リビジョン: 1
Microsoft Visio Standard 2013, Microsoft Visio Professional 2013
