Azure での Linux およびオープン ソース テクノロジのサポート

Microsoft Azure では、 Linux オペレーティング システムがサポートされています。 Azure では、すべての Linux ディストリビューションを歓迎します。 Linux ディストリビューションを Azure にアップロードするには、 要件を参照してください。 最も人気のある Linux ディストリビューションの Marketplace イメージも利用できます。 これらのイメージのサポートは利用できますが、サポート 契約が必要です。 詳細については、次の Linux サポートを参照してください。

Linux サポート マトリックス

Linux サポート スコープ

Microsoft サポートは、Azure プラットフォームまたはサービスに関するサポートを提供します。 また、Microsoft は Linux の商用サポートも提供しています。 Microsoft サポートを受け取るためにサポート プランが必要です。

• Azure Marketplaceでは、ロッキー、アルマLinux、カリなどの Linux ディストリビューションを利用できます。 Microsoft は、これらのディストリビューションを支援しますが、organization間のコラボレーションを許可するために、お客様がベンダーと関わる必要がある場合があります。 ベンダーは、ディストリビューション固有の修正プログラムを提供する必要があります。
• Azure Marketplaceでは、ファイアウォール アプライアンスなど、高度にカスタマイズされた Linux イメージを選択できます。 Microsoft はこれらのイメージを支援しますが、Linux ベンダーは、特定のシステム関連の問題のトラブルシューティングに関与している必要があります。 Microsoft は、これらの問題についてベンダーと共同作業を行う場合があります。
• Microsoft サポートは、Azure でのアプリケーションまたはソリューションの基本的な Linux 管理、設計、アーキテクチャ、またはデプロイには役立ちません。
• Linux をカスタマイズする機能は、オペレーティング システムの特徴の 1 つです。 organizationにメリットがある Linux ソリューションを使用することをお勧めします。 ただし、Linux ベンダーは、カスタム カーネルやモジュールなどの一部の変更をサポートしていない場合があります。 ベンダーのサポートのために、イメージにストック カーネルまたはライブラリを使用することが必要になる場合があります。
• Linux またはアプリケーション内のトラブルシューティングとパフォーマンスのチューニングについては、サポートされている Linux ディストリビューションまたはアプリケーションのベンダーに直接お問い合わせください。
• セキュリティに関連するシナリオはサポートされていません。 これらには以下が含まれますが、これらに限定されません。
  • 侵害された VM
  • セキュリティ インシデント対応の調査
  • 侵入防止の支援

オープンソーステクノロジサポートマトリックス

Microsoft は、次の特定のオープンソース テクノロジのサポートを提供する場合があります (変更される場合があります)。

• 言語: PHP、Java、Python、Node.JS
• データベース: MySQL
• Web サーバーとアプリケーション サーバー: Apache HTTP サーバーと Apache Tomcat
• フレームワーク: WordPress

オープンソース テクノロジサポートスコープ

Microsoft は、サポートされているオープン ソース テクノロジを支援します。 設計ガイダンスや開発支援のサポートを求めるお客様は、フォーラムやコミュニティ サポートに誘導される場合があります。 お客様は、Microsoft がサポートしていないシナリオのために、Linux パートナーまたはソフトウェア ベンダーと直接連携しなければならない場合もあります。 例としては、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

• アプリケーション開発
• カスタム アプリケーションのトラブルシューティング
• カスタム コード

Microsoft が支援するサポート シナリオの一部を次に示します。

• インストールまたは構成中に発生する問題。
• お客様が Azure プラットフォームとサービスにアプリケーションをデプロイしようとしたときに発生するデプロイ エラー。
• お客様が Azure プラットフォームとサービスを使用するときに発生するランタイム エラー。
• Azure プラットフォームとサービスでサポートされているオープンソース テクノロジを使用して構築されたアプリケーションに影響するパフォーマンスの問題。

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質問がある場合やヘルプが必要な場合は、サポート要求を作成するか、Azure コミュニティ サポートにお問い合わせください。 Azure フィードバック コミュニティに製品フィードバックを送信することもできます。