ネットワーク共有プリンターへ接続したときに、デバイスとプリンター画面にプリンターの共有名が表示されない

現象

以下の状況を考えます。

  • Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2 のいずれかを使用しています。
  • ネットワーク共有プリンターに対して、ポイント アンド プリントで接続します。
上記のシナリオにおいて、ネットワーク共有プリンターへの接続後、デバイスとプリンター画面を開いたときに、プリンターの共有名ではなく、プリンターのモデル名が表示されることがあります。

原因

ネットワーク共有プリンターへの接続時には、デバイスとプリンター画面に表示される内容に影響のある二つの処理が変更して実行されていますが、プリンターの共有名が表示される処理が先に終了し、プリンターのモデル名が表示される処理があとに終了すると、デバイスとプリンター画面に表示されるプリンターの名前がモデル名になります。

解決方法

本問題を回避する場合には、下記技術情報を確認し、必要な対処策を実施してください。

http://support.microsoft.com/kb/2965350 
プロパティ

文書番号:2956819 - 最終更新日: 2016/09/29 - リビジョン: 1

フィードバック